自杀:
富士康不能承受之重

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2010.05.13

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首先要说这是一个残忍的讨论,他们都是那么年轻,真正是花儿般的生命……对不起,希望我们的讨论不会打扰他们的安宁。
    很多人认为责任出在富士康这家企业,但经过我们仔细研究,认为这种看法缺乏依据。我们当然希望家属能够得到更多抚慰(包括经济上的),但理智与情感,必须分开。

 
 

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员工八连跳:归咎富士康难免武断

又是自杀,又是富士康,这样的评论背后带着对富士康的指责。客观而言,简单把自杀归因富士康有点武断。

八起自杀事件:原因各有不同

5月11日的死者是这半年来第八个跳楼的富士康员工,目前原因不明,据说可能和感情问题有关。而第七个死者卢新,在五一节前就表现出行为的异常,称时常产生被人追杀的幻觉,虽经多方努力还是悲剧收场。而前几名死者,也都有情感、家庭或者物质方面的其他原因,并非完全是目前所说的企业工作环境太差,加班强度大。白岩松也曾评论说,现在去异乡打工的新生代,抗压能力、吃苦能力不如上一代,梦想大、自尊心强,也更容易绝望。

 

 员工自杀率:仍低于平均水平

有专家称,目前中国的自杀率大概是十万分之十六左右。而富士康约十万分之二三左右,和大学生的自杀率差不多,低于全国的平均水平。虽然说在员工跳楼自杀后摆出这个数字有些无情,但客观而言,富士康有员工40多万,相当于一个小城市,基数大是一个不容忽略的因素。富士康发言人刘坤也表示,富士康一个园区就38万人,“我们无法保证关心到每个员工。”而且员工自杀并不是富士康独有的事情,其他企业甚至大学每年也都有自杀事件发生。

 

福利待遇在当地口碑不错

据了解,富士康在深圳的口碑还是很不错,打工的人都想挤进富士康。因为富士康能按时给员工发工资, 8小时以外的工作有着不低的加班费,企业会给员工办理社保、医保和低保,员工收入在同行中处于前列。三年前公司还成立了工会为员工减压。工会为员工提供免费食宿,通过和当地医院合作建立了数十家社康中心,每年有一次免费体健。为员工搭建婚恋平台,并帮助员工子女解决入学问题。提供众多的培训,还有与高校合作的学历教育。这些,是所谓的“血汗工厂”不会做的。

 

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二代农民工不愿吃苦了?

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为什么人们倾向将自杀现象与富士康关联

是什么原因让人们在自杀事件发生后将谴责和质疑的声音都集中在了富士康身上?

血汗工厂的已有印象

生产线上没凳子,除少数员工外,一般操作工都必须连续12个小时站立着干活,不得说话。在公司流传的一种说法是,假设在车间里设凳子并允许说话,将会影响员工的工作效率;“一位不愿透露姓名的富士康员工如此形容他们的生活,干得比驴累,吃得比猪差,起得比鸡早,下班比小姐晚,装得比孙子乖,看上去比谁都好,五年后比谁都老。”这些都是人们从媒体上得到的对富士康的印象。

 

 媒体的倾向性报道

没有完美的企业,但媒体一直在塑造那样的偶像。与此同时,他们也需要制造敌人,寻找敌人,这是媒体的生存之道。总有一些媒体热衷于扮演裁判者的角色,他们不相信企业,凡是企业员工和企业发生纠纷,那就一定是企业的问题;他们也不相信政府,预先设定政府与企业是穿一条裤子的,只有自己能主持正义,拯救无辜的羔羊——那些总被伤害的员工。本应促进公众相信法律和司法的公器,反而制造着对整个社会的怀疑。

 

富士康并非不需要检讨

“我们的基层员工很辛苦,每天就像机器一样做来做去,可以说被训练成了一台机器。另一方面可以说基层干部,不尊重我们员工的自尊心。有的时间,说不好就骂,有时候骂你都很正常。”“现在我们已经建立相对完善的通报机制。接下来,我们的工作重心是对基层管理者进行心理辅导和培训。我们发现,少数基层的线、组长会用相对粗暴的方式管理员工,让公司的好政策无法惠及到普通员工。我们要重视他们。”

 

媒体,富士康的敌人?

当富士康与媒体PK时

台湾首富郭台铭最近的走红不完全是因为《第一财经日报》刊发了记者王佑采写的一则报道,即关于其在大陆投资的富士康科技集团在深圳的工厂普遍存在“超时加班”问题,更重要的因素是富士康随后采取的行动:以报道不实、侵害其名誉权为由,向深圳市中级人民法院起诉王佑和编委翁宝,提出了3000万的赔偿要求,同时向法院申请财产保全。

媒体为何敢揪住富士康不放?

富士康为什么会成为敌人?有营销专家指出,根本原因在于它从不做广告,因而难以得到媒体的宠爱。这或许有一定道理,但在我看来,最根本的原因还在于,人们误解了劳动的本义,把一个需要付出正常辛苦的行为诗意化,由此产生对企业的某种苛求。

如何反思“媒体报道中的富士康”现象?

做为媒体工作者,要不得情绪化的东西,而是应该就事论事。无疑,我们谁也无权干涉司法的独立与公正,新闻媒体也不例外,但我们当然可以对司法的程序表示质疑。

将问题简单化 不是解决的方法

富士康、自杀、血汗工厂。仿佛三个标签一贴,事情就完全可以解决了。但这样的想法未免简单。

用工问题:放到法律的框架内审视

尽管迄今尚未发现富士康存在过错和应负法律责任的证据,但舆论已开始质疑这些悲剧后的企业责任。富士康希望诉诸法律,竟然被解读为缺乏人性,以势压人。但“大闹天宫”就能解决问题吗?如果不把不断上演的自杀问题诉诸法律,而只是以媒体审判、道德谴责的态度应对,除了满足民粹的狂欢之外,根本不会从根本上解决问题。

 

 企业管理:富士康的特殊困境

当然还要看到作为一个企业,富士康的确有它比较特殊的地方。卢新自杀的这一个厂区就有30多万人,如果加上深圳,他的厂区是40多万人,相当于一个不小的城市。可是它又和城市有很大不同,因为城市是由一个又一个家庭构成的,家庭里有那种心理抚慰、亲情之间的牵绊和有效那种警觉、观察等等。如果富士康要是由家庭构成的话,要更容易一点,但是在他这儿是一个同治化极其明显的一个厂区。80、90后孩子占到他整个员工的80%,30多万人,这是一个非常可怕的数字。

 

员工心理:社会与企业需共同干预

自杀心理问题是一个很普遍的问题,不只在富士康一家企业出现,也不只是在企业中才会出现。做为员工的雇主,富士康当然有责任关注员工的健康问题,但由富士康一家企业来承担未免是他们不能承受之重。国外有一些比较现成的经验,我们国家现在还没有一个非常明确的制度。在日本企业里面有卫生、健康保健,包括工会,在美国会专门买一些职业心理健康的,为企业提供服务。这些制度单靠一家企业显然不能确立,得社会和企业共同反思与努力。

 

调查

1.你认为“八连跳”与富士康的工作环境关系大吗?
非常有关系
是其中一个因素
关系不大
2.你认为针对此事富士康应该做些什么?
抚恤金
改善工作环境
关注员工心理健康问题
什么都不用做
3.你觉得本期专题质量如何?
很好
一般
很差
用户信息  
职业  
 
   

我们最想说的是:不要用找“替罪羊”的方式来替代踏实的调查和缜密的分析。

   
 

凤凰网评论频道 | 编辑:霍默静 彭远文 郭刚 张恒
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