想看病挂号是第一步，号都挂不上还谈什么看病？同样在北京生活的手机软件工程师汪烨和自由撰稿人牛钮都曾经遇到过排号难的情况，汪烨还曾见过为了排队、加塞儿大打出手的。牛钮很纳闷：每一天都有这么多人要看病么？

白领意见：有这么多人等着看病么？

28岁的白领汪烨是一名手机软件工程师，他说看病排队的确感觉很难，可还在他能够接受的范围内。比如有一次他去医院看病，当时的医院还没有开通电话、网上预约这些服务，每天都是6点30分准时开始放号。汪烨6点就赶早来到医院排队，谁想那时候前面已经排了几百号人，而他要看的专家一上午只看15个病人。汪烨说，当时看着电子屏上显示的剩余号心里边那叫一个紧张啊！好几次汪烨甚至看到有人为了挂号排队、加塞儿抢位置而大打出手。想来汪烨也觉得纳闷：在北京市，每天都有这么多人生病么？ [详细]

白领意见：谁知道队排完了还有没有号？

75后的牛钮是一名自由撰稿人，他平时有大量的时间可以自行安排。面对排队难的情况，牛钮想都不想的说：说明中国人多啊，看病的需求旺盛呗。牛钮的老婆前不久在北京一家私立医院为牛钮生了一个宝贝儿子，牛钮说，私立医院就不用排号排队，不过也是真贵啊！儿子出生以后，偶尔发烧感冒的，想去公立医院看病，排队那叫一个痛苦，本来孩子就小，禁不起折腾，总算排完队，发现又没号了，浪费时间又耽误病情。不过牛钮说有些医院有一个加收200块钱挂号费的地方，交了钱马上就能排到号。牛钮很费解：这不就是公开的花钱买号么？ [详细]

陈竺解读：从机制、体制上改善看病排队难的问题

卫生部部长陈竺指出，现在我国医疗资源的确存在分配不均衡的情况，这就导致了很多普通百姓看病时愿意涌到大医院、公立医院，这些医院的医疗条件好，医生技术水平高，从根本上造成了大医院人满为患、百姓觉得看病不方便的状况。陈竺部长表示今年会在体制方面作出努力，首先把基层加强，但基层无法迅速提高效率。因此他正在构思一种将基层和大医院联合起来的形式，组成医疗集团，或形成紧密的合作关系。建立完备的医疗机制来改善排队难、看病难的问题。 [详细]

许绍发解读：我当了30多年医生，从来不知道看病原来这样难

为了让医院管理者体验病患的难处，北京市卫生局曾经组织过医院院长换位体验病人的角色，切实体验病患就医的难处。北京胸科医院院长许绍发就曾经发出这样的感叹：我当了30多年医生，没有像这一天切实感受到看病这么难。许院长说，那一天我去了北京某著名眼科医院体验做病人的感觉，不到8点我便抵达了医院附近，可是为了寻找一个停车位，竟然活活围着医院转了1个小时，等到我来到挂号大厅的时候已经没有号了。[详细]

大医院有着良好的医疗手段、技术过硬的医生和强大的经费支持，有专家、有国际先进设备，他们集中了全中国最优质的医疗资源。汪烨说花同样的钱看病，我为啥不能选择更好的医院呢？

白领意见：去小医院看病我能放心么？

汪烨说自己每一次选择看病的医院，基本上是家旁边的那个2级甲等医院，主要原因并不是他对社区医院有歧视，只是有一次的就医经历实在给他留下了太深刻的印象。前不久的一天，汪烨陪外公去家附近的社区医院输液，药方都是大医院已经开好的，汪烨说当自己看到那里的医生的态度和举止后，就忽然明白了为啥这群人只能呆在社区医院了。对于具体是医生的服务态度还是医疗技术让他耿耿于怀，汪烨并没有多说什么。他只是补充了一句：在咱们国家看病本来就让我心里没底，所以我哪敢冒险再去小医院碰运气呢？ [详细]

白领意见：生病了，谁不想去医疗设施好、医术高明的医院去看？

牛钮说大家涌到大医院(公立医院)看病的另外一个原因是，所有人都知道市内最好的医疗资源就在那儿，生病了，谁都不乐意冒着被误诊、被糊弄的风险去小医院看病。同样是花钱，公立医院的设备好、医疗手段高明、医生医术专精、服务态度又好。另外牛钮补充了一个老百姓选择公立医院就医的重要因素，就是私立医院不被政府承认，因此没有好大夫。说到底，其实是医生的问题，医疗资源投入再多，好的医生总是有限的，私立医院说到底就是没有好大夫，倘若真的得了大病你敢去私立医院看么？ [详细]

陈竺解读：优质医疗资源缺乏

卫生部部长陈竺指出，汪烨和牛钮说的是一个问题，就是医院的优质医疗资源短缺。国家政府承认公立医院，使优质的医生、医疗资源都比较集中。陈竺部长首先肯定了对于医疗的财政投入非常必要，但他进一步补充说，医疗事业的发展也不仅仅是财政投入那么简单，在整个医疗服务体系中，还要考虑人力资源的因素，我国医疗资源总体比较短缺，尤其是优质医疗资源。古语说“十年树木，百年树 人”，医务人员培养非常不易。说到底就是好医生太少了。 [详细]

陈金甫解读：患者才是配置资源的主体

人力资源社会保障部医疗保险司副司长陈金甫首先对我国目前医疗卫生资源配置现状做了一下归纳，总结出三个问题，首先因为我们拥有的医疗资源总数是有限的，那么是做厚还是做大的问题上，我们如果选择“摊薄饼”的制度显然保障就做不好。第二就是除政府投入外，社会价值投资的问题始终没有解决。第三便是资源的利用效率低下，大家只认准三甲医院，其他的资源都被闲置。我们希望能够建立起基金为主导的资源配置机制，而且这决定着医改成败。[详细]

对于公立和私立医院，牛钮说公立医院是瞧病的，卖的是技术，私立医院就是服务行业，卖的是笑脸和态度。所以当牛钮的老婆坚持在私立医院生孩子的时候，牛钮多花了5倍的钱。他忍不住去想：生个孩子5万块也忒贵了吧？

白领意见：看似折腾的消费方式也许更省钱？

汪烨在看病时算了这样一笔账，比如说，一个人生病后在小医院看病花了1000块，但因为医院的条件和医生的技术这个病不一定能治好，最后不放心还是跑去大医院重新看，又花了1000块，这就不如最开始直接就到大医院看病多踏实，这么算没准儿还省了1000块呢。汪烨笑着说：我也觉得挺折腾的，但起码我踏实。汪烨的选择除了前面说的人们看病普遍相信大医院的医疗水平、资源配置不均衡的因素外，还存在一个算账的问题。同样是花钱，老百姓更愿意这钱花的值得、明白。更何况，公立医院看病其实并不比私立医院贵呢？ [详细]

白领意见：你是看病还是在买药？

牛钮说他老婆前不久生孩子就是在私立医院生的，贵是贵，普通妇幼医院生孩子只要9000左右，他老婆生那会前后花了一共5万。可是人家私立医院说到底就是服务行业不是？牛钮这样想着，人家卖的就是笑脸和态度，没什么技术含量，但患者不也开心了么，牛钮说这钱花的明白。孩子得了感冒发烧拉肚子什么的，私立医院可不给瞧。可有一次在公立医院给牛钮妈看病真是让人跌破眼镜，本来专家号就是花了2500私下买的，结果还没瞧病就先给开了500块钱的药？敢情这专家都不用X光、CT、拍片子就能做诊断？牛钮真想骂娘：这是看病还是卖药呢？ [详细]

陈竺解读：药价便宜了30%

卫生部部长陈竺说，大家以前总是抱怨药品贵，医生乱开药方，但其实在去年60%的基层医院都正在推进基本药物制度，药品价格已经下降了30%，让老百姓切实得到了实惠。卫生部长陈竺说，其实医疗卫生事业是公益事业，政府要加大财政投入，但单纯的政府投入是远远不够的，我们要积极探索一些新的模式，这对于现代医疗发展也是有深远意义的，一般来说现代医院管理最终都会走向董事会、理事会、监事会体制。大医院和基层要形成良性互动关系，其他国家也是这样。 [详细]

何平解读：政府不应把医院养起来

人力和社会劳动保障部社会保险研究所副所长何平说：现在有一些观点认为政府应该把医院养起来，加大投入到一定程度，医生就不会乱开药方，就解决了看病贵。我不能认同这种观点。我认为看病难、看病贵从长期发展来看只是一个平衡的问题，无法从根本上得以解决。就像前面提到的，政府加大投入的做法，只会造成看并不贵，但看病难度肯定是要增加的。有限的医疗服务供给，和群众无限的看病需求永远都会是一对儿矛盾。[详细]