解说：救灾进入安置灾民、重建家园和重整信心的第二阶段，其内涵不仅包括对灾民心理重建的辅导，而且还包括更广、更深的内涵，其中包括救灾物资的发放，商业网点的配置、灾民重返社会，并为社会所接纳，重建家园过程中，政府与社会的责任等诸多方面。

邱震海：好。我们现在重新请回在日本叶千荣教授。您好，千荣兄？

叶千荣：您好。

邱震海：刚才我们听到了来自中国四川前线以及上海交大的两位心理医生分别的分析。

叶千荣：对。

灾民：从痛苦回忆到万念俱灰

邱震海：那我们先聚焦在心理方面，您觉得跟日本的经验相比有哪些特点？

叶千荣：对。我发现了很多共性，首先日本在震灾发生后的头两个星期，灾民的特点是反复地回忆地震的瞬间体验，这时候他们相对保持一种激动的情绪水准。但是在两个星期后，立刻进入低沉、无语乃至万念俱灰的状态。在这个两个星期之后的状态，是否会留下心灵创伤后遗症，对于心理医疗是极为关键的，是一个丁字路口。

需阻断传媒不必要的干扰

叶千荣：在这个阶段，有几个日本经常采取的措施，首先是在第一个阶段，他们进行了大量的释放之后，第二个阶段我们必须进行转移。这时候首先比如说，要阻断传媒各种不必要的干扰采访，不要让各种传媒进入他们的避难场所帐篷，来有意再次唤起他那次对灾难的体验和回忆。

第二个就是在灾民互相之间，我想四川朋友是我们中国是各个省份里极为开朗、极为顽强、极为健谈的一个文化族群。

邱震海：文化族群。

第二阶段须进行心理转移

叶千荣：因此他们也会有很好的交流，这方面我们可以让他们转移，因此第二个特点的心理治疗的关键是转移，比如说在日本大家可以并不去谈地震当时体验。从打麻将、打牌到唱卡拉OK，以及外界志愿者团体的各种愉快内容的服务都开始出现。

还有一点就是刚才教授说的，提供给人展示希望的信息，这个希望的信息它不是空洞的，它是来自于新的社区管理层面的，具体的关于生活的，关于安置的，关于食品卫生的，还有关于各种各方面，他们今后生活有保障的具体信息，这也是很重要的。

邱震海：好的，让我们来看看，来自台湾的经验到底是什么，在韩国方面我们有金真镐教授。你好，金教授。

金珍镐：你好。

邱震海：谈谈台湾9·21大地震之后救援的情况，当时在心理辅导方面，您觉得目前在中国心理医师的辅导，跟当时在台湾有哪些相同的和不同的地方？

救援者本身也需要心理辅导

金珍镐：对，台湾的这个心理辅导可能是跟中国的心理辅导是差不多的。但是这种一个例子来看的话，就是我本身的例子参加救援工作，在地下室工作。这段时间里头，听到的惨叫声音，闻不好的味道，这种问题过了这个救援工作以后，差不多五年时间，我没办法把我的车，停在底下车库里头去。

参加过救援工作的人也是一样，还有被救的人，我们第二年又拜访过几次，当时他们心理医生说，最好是过去接触的那些，就是类似这个救援工作的人员，最好不要跟这个被救出来的人见面。因为他们回忆里头再回想的话，对他们心理辅导也有负面的作用，刚刚他说的这个类似的媒体的采访，那些都是尽量避免的。

与灾民尽量少谈地震细节

金珍镐：还有跟他们的谈话的时候也有一个指南，就是说有关地震的事情不要谈，只要谈愉快的事情，给他带来一些欢笑的事情。然后我们这种过程里头，台湾的辅导方面，他每次救出来的人，到那边附近的一些诊所都定期地访问，然后看看他们心理的状态怎么样？还有他们生活适应能力是怎么样？最后有的可以工作的人替他们安排工作。然后对他们生活方面，房子方面也是要赔偿的赔偿，不赔偿的就是要补助，这个很多方式要重建起来。