社区医院推出人性化服务 卧床病人可申请家庭病床

原标题：社区医院推出人性化服务 卧床病人可申请家庭病床

日期:[2015-03-26] 版次:[A09] 版名:[城事] 字体:【大中小】

■新快报记者 黎秋玲 通讯员 胡延滨 李雪

连日来,4月1日起全面实施的医保新政触动了广州570万职工医保参保人的神经,“到社区医院定点”一下子成了城中热话。不过,你知道吗?按照规划,每个街道都有一个社区医院,在这里,你可以看常见病、拿慢性病的药。除此之外,有部分社区医院还可以提供家庭医生、家庭病床、临终关怀等服务,而疑难杂症则可以通过社区医院走“绿色通道”往大医院转。

小点 享受家庭医生服务 以签约形式开展

新快报记者了解到,定了“小点”后,居民除了可以看些感冒咳嗽等常见病之外,在市内一些社区医院,还可以享受到社区家庭医生服务,服务内容包括建立居民健康档案、预约诊疗、转诊、上门服务等。

根据去年4月份,市卫生和计划生育委员会官网发布的区“家庭医生制”工作方案,2018年前,“家庭医生”制度实现全面覆盖,社区卫生服务中心要与居民签约,并提供服务。签约后,双方会互相留下电话号码,家庭任何成员有问题都可以打电话给医生咨询,也可预约看病,团队医生会优先给签约对象看病。服务过程中,除去基础医疗、针灸、康复治疗等按政策规定该收的费用要收,其他都是免费的。

“我们社区已经开展了家庭医生服务。2014年与300个家庭签约,如今增加到1000个签约家庭了(辖内5万人口)。”昨日,荔湾区逢源街社区医院主任李美婷告诉新快报记者,该服务先以老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者和残疾人为重点,逐步覆盖全人群。

大点 做好“双向转诊”服务 设专科联络人

这边厢社区医院在加强服务,那边厢大医院依然人满为患,对此,如何更好做好转诊成为此次新政的一大关注点。省中医院副院长张忠德昨日接受采访时表示,为了更好地做好“双向转诊”,该医院的每个专科都设有专科联络人,只要社区医院发现接诊不了的疑难病症,社区接诊医生可以直接与联络人联系,24小时随时联系,“94%的疑难病症各专科能够解决,解决不了的,医院还专门设有医教处联络人,协调整个片区的其他病症。将诊断不明、治疗效果不好的患者往上转。”

昨日,越秀区的15间基层医疗卫生机构就与省中医院举行了合作协议签约仪式。今后,这些社区卫生服务中心患者,小病就可以就近解决,疑难病就由基层医生转到三甲医院去。“与大医院建立合作关系后,帮居民转诊大医院,预约专家号3天、住院7天一般可以搞掂。”昨日,越秀区大东街卫生服务中心主任苏启英说,转诊时,打开大医院网站填资料,系统可以即时回复帮居民转诊。

社区医院这些服务,你知道吗?

1 家门口看小病,报销高药费便宜还不用排长龙

广州市卫计委基层卫生处处长吴峰告诉记者,目前,广州市医保定点的社区卫生服务中心(站)各有140多家,已经覆盖全市所有街道,基本形成了城市15分钟医疗卫生服务圈。

家住越秀区中山一路梅花村的李小姐,生完孩子后,曾有社区医生上门帮她和孩子体检,有时候自己感冒咳嗽,还经常到社区医院拿点感冒药和抗病毒口服液,“报销高,药费便宜,一般两三剂药、几十元药费可以解决问题。最重要的是不用排长龙。”

社区医生可上门服务长期卧床病人

新快报记者从东山街、逢源街等社区卫生服务中心了解到,广州医保和卫生部门此前均出台过规定,对于骨折、脑梗塞等长期卧床病人,可以申请家庭病床,只要凭广州市医疗保险二、三级定点医疗机构(社区医院等)诊断证明,到指定可开设家庭病床的定点医疗机构,由主诊医生填写《门特证明书》。社区医生都可以提供上门服务,不需要病人自己到医院确诊。

家庭医生服务内容方面,团队要为契约家庭免费制定个性化的健康体检套餐,免费提供合理膳食、控制体重、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖和可干预危险因素的健康教育等。老年人、糖尿病、高血压、精神病等人群每年免费体检一次,免费胸部照片等。

家庭病床90天的总费用≈大医院15天的住院费

“没想到,家门口就有这样的好服务。老人省事,家人也安心。”家住广州市越秀区五羊新城的冯先生,前几天70多岁的老母亲不慎腿部骨折,到三甲医院紧急处理了后,医生建议冯先生在家申请家庭病床,他按要求申请后,社区医院的医生便为冯老太太提供上门换药、理疗等服务。

冯先生表示,自己为母亲申请家庭医生时,需要医生确诊填写证明,但社区医生会安排上门服务,在家里为病人提供服务,病人不必亲自到医院。其余手续都可以代办。“(家庭病床)肯定要比住院花费少多了。家庭病床90天的总费用相当于大医院15天的住院费。”冯先生说。

家庭病床

那点事儿

★哪些中心有此服务?

目前,越秀区光塔街、东风街、黄花岗街、广卫街,海珠区的琶洲街,荔湾区的华林街,天河区的长兴街、新塘街,黄埔区的红山街等社区卫生服务中心都开展了这一服务。

★服务病种包括哪些?

恶性肿瘤晚期、慢性阻塞性肺病急性发作、需卧床的骨折、慢性心功能衰竭二级以上、慢性全身衰竭、在家进行腹膜透析的尿毒症、长期留置导尿管的重度尿路梗阻性疾病等。

★服务开展局限在哪?

广州市内多家社区卫生服务中心在接受采访时亦表示,家庭病床需求很大,但普遍社区医院的人手也不足,难以大规模开展。“现在人手有限,还不能达到‘一对一’。”李美婷说。

温馨提醒:有需要的市民可向开展了家庭病床的社区医院了解。

社区医院的下一站

“社区医院药品齐全吗?特别是一些专用、专病药品齐全吗?不齐又怎办?社区医院医生是否有接诊急危重症疾病能力?”广东省卫生和计生委下派到基层医院挂职的何伟玲博士通过基层工作实践提出建议,希望要重视社区医院医疗服务水平,加强全科医师培养,增加药品种类,建设好双向转诊医疗信息共享平台,完善社区从业人员的薪酬绩效制度,激发基层医生工作的主动性、积极性,这样才能让社区医院持续发展,赢得民众信任。“如果居民在家门口就享受到了优质便捷的医疗服务,自然而然会首选留在社区医院看病。”他说。