乌鲁木齐出租车环境脏乱差 市民反映:怎么放心乘车

www.ts.cn 天山网　　 2014年10月20日 10:50:09　　

□记者探访

污迹斑斑的座包套，落满灰尘的仪表盘，污浊的车内空气……如果坐在这样的一辆出租车里，会是什么感受？对于目前出租车的乘车环境，市民是否满意？连日来，记者在街头对出租车的现状进行了探访。

乘客：穿白裙下车就脏了

10月17日晚，记者搭乘一辆红色桑塔纳前往乌鲁木齐阿勒泰路，这辆出租车引擎盖上积着不少灰尘，座包套上有几块明显的污迹。“年底车就报废了，不想收拾了。”司机张师傅说。

还有一些司机受雇于车主，也不太注重乘车环境。“说实话，不是自己的车，很难用心去打理，开到交接班，我的任务就完成了。”司机小张这样说道。

对于出租车的乘车环境，市民吐槽集中在脏、臭等卫生问题，以及出租车司机的服务态度。

2014年7月，市民刘女士有一次难忘的乘车经历。“那天我去赴朋友的约会，穿着白裙子打了一辆出租车，车座包套脏得看不出原来的颜色，车把手上有一层黑色的油污，把人恶心的。”最让刘女士生气的是，下车后，她发现裙子居然被座包套染脏了。“从那以后，我打车前都要先看看车内卫生，不干净的，坚决不坐。”除了车内卫生，车身不干净，车内隔档上满是污迹、手印、破损广告等，乘客吐槽也较多。

出租车上的异味，是另一个让乘客不满意的地方。“有一次碰到一司机在车上抽烟，冬天又不好开窗，把人熏得不行，最后我强烈抗议，他才灭了烟。”回忆起2014年2月一次打车经历，市民吴女士很不快。

“上车后往车上一靠，烟味就出来啦，可想而知，这司机是多久没打扫卫生了。”市民李先生对于不注意个人卫生的司机十分反感，“夏天，碰到那些不注意卫生，汗臭味很重的司机，真的很倒胃口。”

一些司机的服务态度也遭到不少吐槽。“别说服务用语了，有些司机对人爱搭不理的，说话还特别冲，多问两句就不耐烦了，哪里有服务行业的样子。”市民黄女士说，“要求司机全都用服务用语不现实，可好好说话这个要求应该不过分吧。”