资深网购达人被骗12000元

原标题：资深网购达人被骗12000元

相信各位持家的小媳妇都多多少少网购过。但是关于网上购物遭遇诈骗的新闻还是层出不穷。这不，从事导购工作的赵女士近日就中招了。

赵女士今年23岁，是资深网购达人。她怎么也想不到，自己竟会在网购上栽跟头。7月28

日凌晨，小赵在网上购买了一件70多元的泳衣，当日下午4点多，小赵突然接到自称网店客服的电话，称小赵账户被冻结，需要解冻。

“他知道我购物的全部信息，所以我就丝毫没有怀疑。”小赵说，按照这位“客服”提供的网址，小赵将自己的淘宝账号、登录密码、身份证号码、信用卡卡号、支付密码、卡背面后3位数字、信用卡有效期、银行预留手机号码等信息全部提交。

16时32分，小赵的手机收到银行第一条短信，“您正在用信用卡付款1999.00元，请勿将付款验证码207484提供给他人，特别提醒：退货无需验证码，合法支付网址是以http：//netpay.cmbchina.com/开头。”

小赵正看得一头雾水，“客服”电话打了过来，告诉小赵不用理会银行短信，只要告诉他验证码是多少。就这样小赵将连续收到的6条消费1999元的银行付款验证码以及一条网上银行临时额度自助调整验证码告诉对方。到16点48分，16分钟内，小赵的短信提醒显示，她的信用卡总共被消费11994元。

挂完电话，小赵和客服QQ联系时发现自己被拉黑，这才知道被骗了。于是赶紧拨打银行客服电话，但银行表示，盗刷是因为小赵泄露个人信息以及支付验证码造成的，损失只能自己承担，他们建议小赵赶紧报警。

“警方立案了，但是骗子将我的钱直接充值点卡了，破案难度非常大。”小赵说。

专家剖析：小赵错哪儿了

小赵的做法主要有哪些错误呢？民生银行西安分行冯敏表示：“1.轻信对方身份；2.点击未经确认的不明网址；3.轻易泄露个人信息；4.对银行短息提示不重视，泄露支付验证码。”

冯敏表示，小赵的遭遇属于非常典型的网购诈骗案例，犯罪分子一般都是采用假冒网店卖家，以电话或网上即时通讯工具联系买家，并以商品退货、系统升级等借口骗取客户信用卡信息。“想要网购不被骗，建议各位小媳妇做到不将重要的个人信息、信用卡信息透露给陌生人。”冯敏说。这里所说的个人信息包括个人身份信息（如个人电话、地址、工作单位等）、卡号、信用卡背面后三位数字、卡片有效期、密码等。

“手机支付验证码非常重要，上述案例中，假设小赵没有告诉对方支付验证码，那么对方就不可能顺利支付成功。”冯敏称，“收到看不懂或者可疑的手机短信，或者非本人操作的交易提示，不要迟疑，立刻联系银行客服。客服人员会给出专业的指导。”

除此之外，冯敏建议，网购时选择信誉好、运营时间长的网站，避免在网吧等公共场所进行网上交易。更不能轻易点开邮箱、及时通讯工具发来的网页链接；完成网上交易后，也要及时关闭相关页面。

华商报记者陈蕾

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