浙江海宁市司法局局长金中一(@中一在线）阐述政务微博（微信）的三境界

原标题：浙江海宁市司法局局长金中一(@中一在线）阐述政务微博（微信）的三境界

6月28日下午，中国信息化专家学者“围观基层”系列活动之肇庆站——移动治理微服务研讨会（简称“围观肇庆”）在广东省肇庆市公安局拉开帷幕，浙江海宁市司法局局长金中一受邀参加。通过围观“平安肇庆”网络问政系列工作，来自全国各地的30多名专家学者围绕移动互联与微应用时代的政府治理和公共服务进行了深度研讨。

金中一就“政务微博（微信）的三境界”进行了深度阐述，他认为：和其他新兴事物的发展一样，政务微博的发展也经历了三个不同阶段的历程。第一是宣传发布阶段，充分利用了微博强大的宣传传播功能，政务微博被当做一个新的发布平台主要被政府部门用于树立部门形象、宣传政策法律、处理公共关系等。第二是问政服务阶段，政务微博接受公众的询问、质问和追问，并在微博上为公众提供各类便利性服务。第三是施政行政阶段，就是政府和政务人员直接在微博上议事、做决策、发政令、督办有关事项，而其工作的流程和结果都直观的能够为公众所知晓，让政务工作进入“玻璃房”，便于接受公众的监督，让民众实时知道政府“想干什么、在干什么、干了什么”，而民众可以对政府工作“说三道四”、“评头品足”、“指手画脚”，同时又推动、改进政府的各项工作。

金中一指出，政务微博利用的第三个境界，即利用政务微博施政行政需要一定的条件才可实现。第一个条件，如果说微博宣传开设一个微博就可以了，微博问政开设多个微博就足够了，那么，开展微博政务就需要建立政务微博矩阵，每个机构要开官方微博，主要政务人员也要开通个人实名微博，形成部门条线内的微博群，这样才能有效衔接，互动互补地开展工作，才能实现“百姓身边的事由身边的机构解决”。第二个条件，在移动互联时代，必须配以移动终端处置网事微政，不能朝九晚五过双休。政务微博不一定要搞得热热闹闹，关键是公众需要的时候能够被@得到。第三个条件，就是政务微博不能完全交给“小编”打理，小编上线，领导也要上线，因为领导才有行政权力去施政行政。　　（陆晓冬）