问政综述：事有拖延要处理更要公开 才能消除群众猜疑

原标题：问政综述：事有拖延要处理更要公开 才能消除群众猜疑

华龙网6月15日9时讯（记者 刘卓） 在职能部门工作中，难免因为各种原因导致事有拖延。在本周的问政平台上，就有部分市民反映类似问题，相关职能部门及时给予了回复，让市民了解到了事情进展。但从另一方面来说，职能部门是不是可以尽早向等待的群众公开信息，让百姓安心呢？

村民靠“关系”占公坝？其实是土地有争议

网友“云上”在问政平台上反映，万州区武陵镇早在2012年就开始复垦了，但是复垦款迟迟无法分下来，当地流传是因为一户村民的女婿是公务人员，把属于7家人的一块公坝（约600平方米）划入其名下，引起其他村民不满所导致。（帖文链接）

万州区武陵镇政府在得知该网友的投诉后即时给予了回复，武陵镇政府表示，网友反映的朝阳村4组复垦地块斑号542号，涉及6户当地村民，当地干部在2013年多次与该6户协商、现场丈量，对复垦面积进行确认，但这几户村民始终未达成一致意见；2014年6月3日，朝阳村村委会进行了再次协商调解，达成一致意见；但在6月4日其中一户又不同意，导致复垦资金又未能发放。

武陵镇政府的回复详细公开了事件经过，解释阐明了复垦款迟迟无法分下来的原因，消除了群众的误会。武陵镇政府还贴心地表示，村干部目前仍在继续做工作，希望涉事的村民们都能理解支持，彼此适当退让，尽快达成协议，以便将复垦资金尽快发到手中。

复垦补偿款去哪了？原来正在等待市级验收

另外一位网友“lrb123456789”则在问政平台上反映，黔江区阿蓬江镇七沱村的村民的宅基地复垦款一直都没有发到村民手中，不知道到底需要等多久。（帖文链接）

黔江区阿蓬江镇人民政府在得知该网友的诉求后，很快给予了回复，解释了复垦款还未发放的缘由。原来，阿蓬江镇农村建设地复垦项目共计18个，目前已经市级验收通过9个，其余9个项目正在积极整改迎接本月的市级验收，而农村建设用地复垦项目农户余款需待市级验收通过、地票交易后才可统一直拨到农户账户上。

阿蓬江镇政府在回复中表示，该镇历来高度重视农村建设用地复垦工作，目前正全力以赴，组织、协调、动员各方力量，争取全镇项目早日通过市级验收。

上面2个投诉，不由让人想到一句俗语“疑心生暗鬼”，也就是说，私下的怀疑、揣测，如果得不到权威地解释，往往就变成流言在私下传播。职能部门在处理事务时遇到拖延时也是如此，此时，如果职能部门不能及时做出令人信服的解释，就有可能将矛盾激化。如果职能部门能从实际出发，换位思考，尽早向等待的群众公开信息，公布事件进展，让百姓安心，那么一切流言自然不攻而破。

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