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电信套餐实质是设了最低消费?


来源:南方都市报

中国电信顺德分公司副总经理刘宝龙:通讯行业设套餐,正常的通信费用是不可以对用户说最低消费是多少的,这个是对的,但是目前我们所做套餐,叫做优惠套餐。现在三家运营商是属于国家指导定价的运营商,是有市场标准的,上下浮动的。上下浮动是有差别,但是每个单产品销售的情况下,它相对比做一个融合套餐会贵一些,三个产品肯定是贵过合起来的。但是这个套餐不是电信运营商自己定的,是大家你情我愿的。

原标题:电信套餐实质是设了最低消费?

昨日的顺德区“政风行风热线———民生零距离”节目上,中国电信顺德分公司的负责人就中国电信的服务,特别是基站信号、手机话费、上网费用等话题与市民进行了交流。

读者李先生:广东出台了最新的消费法是不允许设最低消费的,我对运营商一些促销手法很反感,设一个套餐给用户使用,但用户是不是能使用整个套餐的全部呢?以我自己来讲,我使用中国电信的套餐,每个月都用不完的,还是要照扣。

虽然表面上可以选择低一个级别的套餐,但其实是没得选择。我使用的是捆绑式套餐,如果单独使用的话就会费用更高。我曾经打去12315投诉过,也只是转到当地的部门,没有任何解释。

中国电信顺德分公司副总经理刘宝龙:通讯行业设套餐,正常的通信费用是不可以对用户说最低消费是多少的,这个是对的,但是目前我们所做套餐,叫做优惠套餐。现在三家运营商是属于国家指导定价的运营商,是有市场标准的,上下浮动的。上下浮动是有差别,但是每个单产品销售的情况下,它相对比做一个融合套餐会贵一些,三个产品肯定是贵过合起来的。但是这个套餐不是电信运营商自己定的,是大家你情我愿的。

李先生:只不过是你们定制出来的,说我选择一个套餐必须要用多少年,但在这些年当中,我根本是用不完的。

刘宝龙:这个套餐的定价也有市场规定的惯例,你说合起来使用不完,但是你想想,一条宽带单独使用的资费是有一个定价的,比如顺德是100元,三个产品加起来套餐基本上保持在169元上下。如果你觉得169元三样产品都使用不完,比如手机里面的流量使用得比较少,这个时候我建议你可以拆开来处理。

市民在办业务的时候,要看清楚所有的条款和选择适合自己的。现在很多人都在网上呼吁,剩余的流量、通话时间、甚至是短信数量,都可以累积到下个月,甚至是一个季度,甚至是一年内都可以使用。但这个实际的规定还没有出台。

采写:南都记者 陈宇

标签:基站 资费 宽带

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