广州白云机场推出首个自助"值机+行李托运"一体化柜台

目前除南方航空、厦门航空、河北航空、春秋航空外的所有国内航班的经济舱旅客，之前没有在网上办理过登机牌，也没有在值机柜台人工办理过登机牌的旅客，都可以在登机前1-3个小时之间办理自助行李托运。“自助行李交运柜台”只接收每名旅客托运符合托运重量规定的1件规则行李，自助行李托运传递带附带了行李称重功能，超过规定重量、或者超过1件、或形状不规则的行李，旅客则需要去旁边的人工柜台办理。机场方面特别提醒，自助托运的行李和值机柜台人工的托运行李一样，也会经过五级安检系统，为了不耽误行程，火机、火柴、锂电池等不能托运的物品，切勿夹带在托运行李中。

近两年来，白云机场致力于推广“简化商务，便捷出行”，先后在东三指廊投入了1台单通道自助登机门和4台双通道自助登机门，在航站楼内投入自助值机设备达到104台，加上本次的自助行李托运系统的成功启用，白云机场已经全面打通了全流程旅客机场简化商务链条，旅客能获得很明显的便利，尤其对于打造国际枢纽机场而言，自助服务能避免语言交流的障碍，降低文化冲突，提高出行效率，为白云机场T2航站楼乃至国内其他机场的建设提供了良好的示范效应。

白云机场方面表示，未来五年的目标是打造一个“安全、高效、优质”的国际航空枢纽，信息化建设已经纳入总体发展战略。此项服务的推出，简化旅客值机流程，提高出行效率，增强旅客体验，是白云机场提升机场信息化发展水平和创新服务的具体体现。