昨日上午，小区百多名业主聚集。

本报讯 羊城晚报记者江彬摄影报道:一夜之间，天河区大观路的康城小区竟有13户业主被盗。4次协商无果后，被盗业主们昨日拉起横额，指责物管不负责任。小区物管处表示愿意按警方认定的责任进行赔偿。

门锁被撬，保安告知“没事”

昨日上午，小区百多名业主聚集，听多名被盗业主诉说着自己的不幸。

1栋202房业主王飞称，4月8日深夜11时许，门外突然传来“咚、咚”的声响。他打开木门准备出去查看，发现铁门门锁被撬开。他连忙打电话叫来保安查看，却被告知“没事，可能有人恶作剧”。王飞忐忑不安地关上木门，睡觉。

第二天醒来，他发现自己的两台笔记本电脑及1000元现金不翼而飞。他马上到小区大门外的黄村派出所报案，惊讶地发现同一小区还有12名业主同遭贼盗窃。

事后了解，4月8日深夜至次日凌晨，康城小区丁香街1、2、3、5、6栋共有13户业主被盗，共损失5台手提电脑、5部手机、现金近2万元。

物管冷对被盗业主两要求

从派出所回来，王飞与被盗的邻居们协商后，决定由业委会出面与物管进行交涉。

“我们一共交涉了四次，但每次他们都不肯给出具体答复，只是讲讲客套话，都没有实际性的效果。”每次都参与交涉的被盗业主付珍鸿告诉记者，被盗的业主提出两个要求:全额赔偿业主的损失及增加保安人数。然而，四次交涉中，物管处都没有答应全额赔偿被盗业主的损失；也不肯增加保安人数。

“两年前，小区有70多名保安，但现在只有53名。”王飞在网上查询，发现按标准，该小区3800户需要76个保安。

物管答允有结果再赔偿

记者随后来到小区物管处。物管经理吴小姐告诉记者，目前，他们正积极配合警方调查。“等调查结果出来，以警方认定的双方责任为依据进行赔偿，不可能全额赔偿。”吴小姐强调，失窃之前，保安接到业主电召后到场，是在四周排查过的，没有发现可疑才离去。“并不是看一眼就走”。

至于业主提出增加保安人数的要求，吴小姐告诉记者，目前保安人数是按公司规定配置的，能够满足每小时巡逻一次的要求，增加人数要经总公司同意才行。