昨天我们做了一个专题：这不该是一个用砖头来表达公民诉求的时代；昨天我们还选了一个评论头条：打工者开胸验肺揭穿谎言痛何以堪。普通人维权有多难，由此可见一斑：不是将暴力施于人，就是将暴力施于自身。

不需要问为什么，人人都明白原因所在。你看看，不要说你只是一个普通老百姓，就算你是律师，法官也可能把你拷起来；就算你是主持人，车管所工作人员也可以说“关你屁事”。在公权力面前，老百姓就只能算屁民。昨天评论头条支持度最高的一个网友回复如是说：“这个社会，非要把弱者逼上绝路，最终只能用极端的方式或自毁或报复。”

长平说：“在一个社会中，如果实现一点基本的权利，都要靠抢出位才有保障，那么人们必然是慌乱的而非从容的，是暴戾的而非温和的，是敌意的而非信任的，是自私的而非博爱的。”生活在这样的社会，自然也是不快乐不幸福的（据说越南成了亚洲最幸福的国家，中国能排到多少位呢？）。

我不准备顺着这样的情绪写下去了，有句话是这样说的：不要传递悲观，因为人们最不缺少的就是悲观。更完整，更贴近中国的表述是连岳说的，他曾经曾经有一个题为《把悲观留在心里》的发言，摘录一段如下：

原来我经常会说，中国没有救了；我会说，中国没有救了，我们做了没有用。在07年之前我会说这种话，到07年之后，我意识到，这种话不能说了，我们永远不能说这种话。就永远要鼓励做事情的人，永远不能打击做事情的人。

有时候悲观主义者会形成一种抒情冷血。一个声音出来以后，我们写一篇文章，社会没有搞定，事情没有改变；然后我们就抒情说，没有用了，中国没有救了，中国人的人性就是这个样子。你会觉得好像很美，像林黛玉的抒情。这个事情我们应该要有一种意识，我们不再说这种话。我们要觉得它在现阶段，它是一个非常非常不道德的事情。

我们要把悲观主义，留在自己的心里，不要说出来，当成一个记忆。

不要悲观，悲观没有任何意义。或者这样说吧：即使你要悲观，至少也得行动之后再悲观吧。

如果你要行动，始终会有空间。你可以看一下彭定鼎是怎样行使公民权利投诉一名警察的。我简单总结如下：1、看见违章警车，记下车号，马上向附近执勤交警投诉；2、记下处理案件交警的警号，还坚持要求交警队向我通报调查和处理结果；3、配合交警队要求做笔录的要求；4、接听违法警察所在派出所政委的电话，表示将去交警队查看处罚单据的存根。请注意，整个过程彭定鼎始终不卑不亢，温文有礼，文中多次提到“友好道别”。

类似的事情，上月底张恒也做过，投诉住处手机没信号，从客服人员到专家，从专家到有关部门，并顶着大太阳跑到北京三元桥移动客服服务协调中心，下一步还准备直接去工信部投诉。

其实我也做过，我住处附近的公交站台，五六年前就树了几个数字公交站牌，看上面的简介，可以实现诸多功能，可是直到今日，一直“正在建设中”。每次路过都看不顺眼，上个月终于根据上面留的电话拨打过去，前两次没通，最后一次终于通了。接电话是负责该工程建设的新世界科技传媒有限公司的工作人员，回答我说，涉及到政府有关部门，不方便说。我表示可能向媒体报料，该工作人员说很欢迎，他们也希望媒体报道，而且曾经有媒体报道，但是不解决问题。回家一查，果然涉及北京公交控股集团、北京市市政管理委员会等多个部门。我最后选择放弃关注此事。

由此看来，做得最好的是彭定鼎，其次是张恒，而我则最差。读者诸君，如果是你，可能会在我们三人当中的哪个位置呢？

凤凰网评论频道：彭远文

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