近日，在杭州交通经济电台“91.8”的《我的汽车有话说》节目直播过程中，主持人于虎连线嘉兴市车管所，没想到电话那头的人竟甩出一句“关你屁事”，由此引发公众不满。当日下午，嘉兴市交警支队和嘉兴市车管所的领导专程赶到杭州，为这事道歉。他们解释:说“关你屁事”的当事人是个志愿者，不懂事。（7月12日《今日早报》）

“关你屁事”火了，如此个性鲜明的粗口显现出的傲慢，比“替谁说话”的问法还要入木三分，不火也难。在网络流行语具有强大的“官场杀伤力”的今天，在各类雷人语词屡屡拖累当事官员的当下，当地部门显然已经意识到问题的严重性，就为这四个字，特地赶赴杭州，赔礼道歉，危机公关意识强烈，其态度与精神可嘉。

既然是“解释之旅”，因其诚意动人，所以解释的理由更容易让人深信。车管所的解释是，说“关你屁事”的当事人是个志愿者，不懂事。我们姑且善意地相信当事部门给出的事实，但是，这个说法无疑让人很是纠结，好的方面说:一方面，相关部门没推脱为“临时工”所为，而是解释为“志愿者”，不至于让公众一眼就觉得是在做戏，有一定的亲和力；另一方面，直接地狠狠地批评了肇事者，骂其“不懂事”，并与其不当言行划清界限，不偏袒，不徇私，容易赢得话语权。

这个理由固然看起来不错，然而，仔细分析分析，似乎又有许多疑惑之处:一者，志愿者也有如此的官僚脾气，实在让人诧异。“志愿者”就是无偿奉献的代名词，觉悟一般低不到哪儿去，怎么可能会对主持人客客气气的询问大为光火？二者，如此“不懂事”的“志愿者”，又是怎么走上“导办员”岗位的？

能说出“关你屁事”的“志愿者”，估计也不是上了一两天的班。我猜想:既然是窗口部门，邂逅过这一幕的也许不止主持人一个，只不过一般群众手中没有“电波”，碰了一鼻子灰也只能认命，既没证据，也无公共影响力，当然不会麻烦领导的千里之行。那么，如果不是这次电话采访，车管所的领导们知道本意为“方便群众办事特地添加的岗位”上竟然有讲出“关你屁事”的神仙吗？

公职部门在公共场所骂人了，道歉肯定少不了。但是，道歉之后，恐怕还要追究一下责任吧。毕竟，公权部门没有“遇人不淑”的豁免权。

江苏南通 宋桂芳