姜声扬：我们继续《时事开讲》，日本首屈一指的汽车品牌TOYOTA，丰田汽车在经过出现了刹车问题、油门问题之后，大量召回，所以有一些网友就揶揄，TOYOTA是不是在虎年犯冲。但是在经过这么多事情之后，丰田很负责任的召回了这么多车辆之后，虽然损失惨重，但有没有办法重拾过去的光辉呢？我们看看网友的看法。

56.6%的人认为丰田没有问题，日产车有品质保证，有办法重拾过去的信誉。我们再来看网民的留言，丰田车在短时间内问题突爆，涉及地广、面宽、数量大，当然是一次大影响的厄运。其损耗除了钱、声誉之外，还让人对他的老根，也就是傲视群雄的质管体系产生重大质疑之虑。不过这个藉来赖与美产老牌车较劲儿起家的日本豪企，世界名牌还是能够挺过这回重创的。”朱先生，我们看到一半一半认为他有办法，虽然多点认为他是有办法，重拾过去的声誉。但是，你个人认为呢？丰田有没有办法安然度过这场危机？

丰田神话破灭 沉重打击日本经济

朱文晖：我觉得这个是丰田非常、非常大的危机，而且从刚才民调的数据来看，居然有如此高的比例对这家日本企业，也是日本制造体系的代表企业，我们说所谓的丰田模式，有如此高的不信任度。没出这个事之前，是根本不可能的。如果你没出这个事的话，我估计85%都觉得丰田是最棒的，而且丰田作为它这种所谓的丰田质量体系也好。

姜声扬：TPS。

朱文晖：对，质量系统，就是它在全世界是推广的，而且很多都觉得很有收获，这里边我想第一个就反应出日本企业的问题，因为日本且总得来看，从日本所谓的失去20年来看，很多企业是走下坡路的，但是几家企业表现特别好，就是丰田、索尼、本田，它是脱颖而出的，实际上是这些企业支持了日本经济没有那么垮下去。现在出了问题了，它们都出现那么大的问题，那日本的其他企业怎么办，像日航那么大一家企业都不行了。

姜声扬：倒闭了。

朱文晖：对，而且是日航的服务是非常好的一家企业，它现在都破产被接管了。所以日本企业作为整个企业的经营制度和它的经济是连在一块的，出现了一个系统性的问题，所以它最终这种问题顶到了你最顶尖的一家企业，而且丰田是在2008年当中变成世界第一大的产量。

姜声扬：超过福特。

朱文晖：对，就像我们以前说俄罗斯整个国力不行了，衰退，它体现的什么？体现最厉害的核潜艇出事了，掉到海底去。它最高的电视塔被火烧，体现为这种情况。现在日本的整个经济就体现为这种情况。然后第二个，就是我们要探讨为什么丰田会出现这种情况。为什么会出现呢？今天有很多报纸在分析，有说日本人他缺乏危机意识。

姜声扬：意识。

朱文晖：他有很强的危机意识，因此到不了危机当中，总觉得是他在很努力的工作。但是真的危机来了，他处理的时候手忙脚乱。因为他总是有危机的话，他比较少遇到危机，他不像美国人，可能一天到晚很自在。

姜声扬：随意性的。

朱文晖：对，但是他一来就很快，特动员起来非常快，他能够处理，就像今天谈到，比如说美国的监管企业在听到日本丰田的高层说有这个情况之后，非常的愤怒，说要最严厉的惩罚它。因为早就知道了，为什么不我们？日本人说我们是家丑不可外扬，我们想办法自己把它解决了再告诉你们，甚至还动员了监管部门的前官员，雇他们来做游说工作。但最后日本丰田美国公司的雇员就完全占到了，就是他的高层完全占到了和监管一起的，就说这决定是个问题，一定要改，而且怎么快改怎么好。所以他这里面有他的这种经营思路的这种变化。

但是这里面可能更多反应出来，就是日本企业的全球化慢了。为什么会出这个情况？就是丰田来说，因为它在五年前定下来要大规模的扩充生产能力，而整个全世界生产的话，特别是汽车，是要全球化去分开，全球化去配置，在不同地区来进行生产。以前的时候，日本和美国不一样，80年代美国所谓的空心化，是把大量的放往外头去了，它形成一套很有效的在全世界的产业链。但日本一直是不愿意在外面投资比较高端的生产，只是很低端的交给亚洲的邻居来生产。最后发现这个趋势不得不做，然后他就往外走。

往外走的时候，你日本的这套监控体系能不能控制整个链条，现在看来出现了巨大的漏洞，他控制不了。所以他一方面没有办法在扩大规模的时候去保证质量。另外一方面，就是他固有的这种缺乏危急管理的这种经验暴露出来。这里面可能还有一个更大的后果，就是日本经济本来就不行，像今天公布的日本的通货膨胀是通缩，连续13个月通缩。我们说其他的国家都考验怎么退出、怎么防范通货膨胀，中国老说控制通货膨胀的预期。它居然是连续搞了13个月的通缩了，就是从那个危机开始，它就一直在往下跌。

这里边就反应出日本经济，像以前咱们节目当中我讲过几次的，日本是这次金融危机的最大受害者。就是它这个受害者不在于它的金融体系直接受到冲击，而是整个金融海啸带来一次全球经济的巨大调整，这个调整就有人获得好处，但是这个好处是相对的。有人是被冲击的大一些，现在看来日本确实就是那个冲的最大的一个，不单是它的，像我们第一部分讲到财政赤字的问题，它可能是更加多了，因为最后它还得扩大开支，它的每年财政赤字占GDP10%，它的债务是全世界最高的。那么它的企业，像这些顶尖企业也受到冲击，所以未来的话，我想对鸠山政府，绝对不是好过的一年。

姜声扬：看起来日本要走出失去的二十年，可能还有很长一段路要走，非常谢谢朱先生点评分析，也感谢您收看今天的《时事开讲》，我们再会。