舒适性是民用客机最重要的性能之一，也是决定市场的基本因素。但舒适性并非是单纯依赖高科技的要素，需要在材料、发动机、内部设计上进行综合考虑，更多地需要设计思想的先进，因此绝非用其他性能可进行补充或作牺牲的。