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四川试点电话预订火车票 旅客需提供身份证号
2009年10月14日 07:53人民网—人民日报 】 【打印共有评论0

本报成都10月13日电 (记者 魏贺、陆娅楠)记者从成都铁路局了解到,经铁道部批准,10月15日起,成都铁路部门将在四川开展电话订票试点工作。

今后,旅客足不出户就可以直接通过电话预订火车票。目前,电话订票系统建设已经完成。

据成都铁路局有关负责人介绍,电话订票系统由语音订票和信息查询两部分组成,系统开通初期,旅客在四川境内拨打当地中国电信订票热线电话400—881—2306,就可按语音流程提示预订火车票。

电话订票系统可预订4至10天的成都铁路局管内旅客列车车票,旅客通过电话订票成功后,需在次日24时之前到指定取票点购买所订车票。

据了解,电话订票系统需旅客提供身份证号,每个身份证号每次只能预定同日期同车次同等级车票3张。在订票过程中,系统会分配给旅客一个订单号码,旅客须凭身份证和订单号才能到售票点取票,因此票贩子难有可乘之机。

成都铁路局表示,电话订票系统试运行期间的中国电信订票热线电话,还只能为四川省的乘客使用,将来会逐步将该业务拓展到成都铁路局管内的重庆市、贵州省。

目前的订票号码,在试运行期结束后可能会有所改变,目前成都铁路局正向有关部门申请一个4到5位数的短号码,更便于乘客记忆和使用。

据介绍,电话订票系统的推出,有望方便广大旅客购票乘车,进一步缓解车站集中购票压力,改善车站周边治安环境。

早在2004年,广州铁路(集团)公司就开通了电话订票系统,旅客可拨打95105105预订管内的火车票。2009年春运前,广东省有近六成的旅客、共355万多人通过电话订上了火车票。电话订票已经超过窗口售票,成为广东旅客的首选方式。

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作者: 魏贺、陆娅楠   编辑: 霍吉和
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