中国政府网设总理留言板 好建议可直达总理

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原标题：独家特稿|总理的“留言板”：天天在线，真知灼见直达办公桌

“新华社发布”客户端北京8月30日专电（记者 乌梦达 刘景洋）要跟总理对话，或许不必再等到“两会”。可能您还不知道，我们发现了一个很赞的栏目——“我向总理说句话”。这个中国政府网的常设板块，权威性毋庸置疑。网站承诺，“你有真知灼见，我们天天在线”“一些好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上”。不必惊讶，一些网民已经得到了回复！

“民之所望，施政所向”

“总理您好！我是山东的一名高中生，有人计算，山东考生上北大清华的难度是北京考生的几十倍，强烈建议收回京、沪等地考生的‘高考特权’，各大名校按照考生人数比例向各省投放招生指标。”

这是中国政府网网民“明明德”的留言。与论坛贴吧的“吐槽”不同，他的留言有更加“高大上”的出路——经工作人员整理，每月将综合网民建言情况送总理办公室。

中国政府网今年3月开通“我向总理说句话”栏目，网民电脑桌到总理办公桌的距离，从未如此之近。

“民之所望是我们施政所向。要牢记责任使命，增强忧患意识，敢于担当，毫不懈怠，扎实有效解决问题，决不辜负人民的厚望。”——3月5日，国务院总理李克强在他的第一个政府工作报告中承诺。

中国互联网信息中心调查报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6．32亿。由此，“问政于网”越来越成为问政于民的重要途径和方式。

“我向总理说句话”栏目说明写道：

“您看到的，是政府应当看见的；您听到的，是政府需要倾听的；您思考的，是政府希望了解的；您期盼的，是政府为之奋斗的。您的每一条意见，都将被认真对待。”

“我们会将大家的意见建议汇总整理，并进行专门研究。一些好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上。请您珍惜并认真行使这一权利。”

他们向总理说了什么？

哪些人给总理留了言，他们说了什么？

“新华社发布”客户端记者点击发送留言，除了具体的留言内容，还需要提交身份证号码、联系电话、姓名等个人信息，而呈现给公众的则是网民自拟的昵称。

栏目对留言人信息的安全和隐私做出说明：意见建议可能被转给各有关方面，并可能以不同的方式向社会公开。如果您希望保留个人隐私，请在留言的同时做出声明，我们将充分尊重您的意愿并妥善处理。

根据中国政府网对7月网民留言的分析，43％的留言是表达个人诉求，31％的留言提出了各类意见建议，揭发控告的也有4％。此外，留言的主题还有表达感情、政策咨询、突发事件等。

而在所有建言内容中，排名前10的领域分别是教育、卫生计生、公安、劳动社保、行政体制改革、工业和信息化、外交国防、发展改革、城乡建设、纪检监察，留言的数量都在100条以上。

还有牛人，通过留言板，获得了与总理见面的机会。

中国政府网报道，今年4月，中国水电驻安哥拉的员工周效国得知李克强即将访问安哥拉，十分振奋，北京时间4月16日凌晨2时46分，他通过“我向总理说句话”栏目提交了自己的留言。

“总理，您好！我叫周效国，2011年北京大学葡萄牙语专业毕业，在中国水电参加工作，目前长驻安哥拉。同届的很多校友都在中水电的平台上，走向国际市场，实现着共同的梦想——‘走出去’的中国梦。欣闻五月份您将出访安哥拉，这边几家大型国企的年轻一代，都非常振奋。希望在您访安期间，能够有一次青年见面会。”

留言被送到了总理办公室。

5月8日下午，李克强总理如期访问安哥拉，周效国受邀参加了海外民生座谈会。会上李克强总理与他亲切握手交谈。

“您有真知灼见，我们天天在线”

8月开始，一些部门的回复在栏目中出现。

对于“明明德”的留言，教育部的回复先承认问题，后解释政策。在承认历史和自然等原因导致省际间高考录取存在差距的前提下，教育部回复表示，自2007年以来，部属高校累计调出3．3万名计划投向中西部及入学机会偏低的地区。未来还将进一步推动优质高教资源公平、合理配置等，并对相关政策进行了解释。

就在教育部回复“明明德”的留言后不久，29日召开的中央政治局会议审议通过了《关于深化考试招生制度改革的实施意见》，其中明确提出“要改进招生计划分配方式，提高中西部地区和人口大省高考录取率，增加农村学生上重点高校人数，完善中小学招生办法破解择校难题。”无数和“明明德”一样的中学生，将从中受益甚至可能改变命运，也更加印证了党和政府“民之所望，施政所向”的理念。

而网民“舜耕山下淮河边”则享受到了财政部的“贵宾式服务”。在问及营改增能否向生活服务业扩容时，财政部的回复第一句话是：“尊敬的网民‘舜耕山下淮河边’，您好！”而在解答了疑问之后，还留下了财政部有关部门的电话，可以继续拨打咨询。

“新华社发布”客户端记者查询发现，截至8月28日，网站公布的59个建言回复，3月到6月，每月两三条，7月到8月进入常态化大规模办理，办理回复最多的部门是国务院办公厅、人力资源和社会保障部、教育部，而回复部门除了国务院直属部门，还有全国人大常委会办公厅、全国政协办公厅。

栏目说明最后写道：“您有真知灼见，我们天天在线。”

国家行政学院教授汪玉凯表示，从定期与网民交流互动到常态化的建言收集，与总理的沟通大门随时敞开，百姓任意书写，从打造沟通渠道的形式创新到建言－办理的网络问政新常态，充分体现了党和政府更加注重民声、民望的施政理念。