昆明长水机场贵宾厅停止服务记者实地探访

2014年07月24日 06:49
来源：云南网

昆明长水机场有关负责人昨日证实，目前在机场运营的三大运营商的贵宾厅已停止向相关客户提供服务。对于普通旅客来说，机场贵宾厅的服务估计大多都没体验过。贵宾厅究竟是什么样的？贵宾服务有哪些？哪些人可以享受这些待遇？昨日，晚报记者通过实地走访，带你逛逛这个相对神秘的区域。

谁享受？

商务客会员等都可有偿享用

航空公司的贵宾室，一般不具有营业性质，可享受的人群是航空公司的高端会员。不过近年来，有些航空公司的贵宾服务也逐渐对普通旅客有偿开放。东航云南公司的一位工作人员告诉记者，对于购买东航、上航普通机票的旅客，可通过付费方式享用贵宾室。例如，东航云南推出的凌燕贵宾尊享服务就包含提前预留登机牌、办理乘机手续、走贵宾安检通道、贵宾室服务休息、隔离区电瓶车接送等贵宾服务，价格为300元每人/次。

而航站楼两端的百事特贵宾厅的服务人群则更广一些。例如，贵宾厅里面的企业冠名作为会员单位，该企业的人员可以享受贵宾服务。而百事特会员单位的旅客也可按照会员价格有偿享受贵宾服务。另外，如果你是普通旅客，但却不是百事特会员单位的客户，也可以付费成为会员，有偿享用贵宾服务。

何感受？

便捷省时体验旅客称其服务“高大上”

有过昆明机场贵宾室体验经历的王女士告诉记者，贵宾室无论是环境还是服务都是名副其实的“高大上”。

“环境比候机大厅好，还提供免费饮料、零食、餐点等，种类很丰富。报纸、杂志种类也很多，都是免费提供的。”王女士是一家银行的白金卡会员，机场贵宾室体验作为银行卡的一项增值服务，她出差乘机使用了几次，感觉比较方便。不过，要享受这样的服务，需要在登机前一天通过银行贵宾专线预约才行。

除此之外，类似于移动的VIP客户等，就算是购买经济舱机票，也有机会免费享受到这样的增值服务。之前是移动VIP的孙先生表示，这样免费的增值服务感觉很超值，但如果要自己掏钱，他会有些犹豫，“像省内航线机票就四五百元，要是再花几百元享受这个待遇，还不如直接买头等舱机票呢！”本报记者曹婕

实习生郭玉琳陶媛(春城晚报)