重拳打击通讯信息诈骗 保护百姓财产安全

原标题：重拳打击通讯信息诈骗 保护百姓财产安全

在移动金融业务迅速发展和高度普及的今天，手机号码和短信认证成为身份确认的重要手段，通讯信息诈骗也随之日益猖獗。为了保障消费者切身利益，让广大通信用户无忧沟通，2017年重庆通信行业继续深入推进防范打击通讯信息诈骗，着力提升网络信息安全监管能力和保障水平，确保《网络安全法》等法律法规落实到实处，为重庆消费者的通信安全和财产安全保驾护航。

重庆电信：专项行动打击通讯诈骗

2017年，重庆电信按照集团公司要求，开展旨在充分净化通讯消费环境的专项行动，深入推进打击通讯诈骗专项工作。通过一系列的有力措施，取得了显著成效。

处理国际诈骗1614万次

据悉，在专项行动中，重庆电信首先成立打击通讯信息防诈骗工作领导小组和打击通讯防诈骗工作办公室，发布《防范打击通讯信息诈骗工作管理办法》和《防范打击通讯信息诈骗工作问责细则(试行)》，严格监管落实。

随后，电信强化业务治理，发布《400业务管理办法》，清理关停400号码414个；发布《加强重点业务合同管理通知》，建立一户一册制度，全面清理整顿，确保合同规范；狠抓实名制，强化“黑卡”治理；加强渠道管理，督促整改21个、取消违规渠道2个，清理改号软件下载链接111个。

多渠道多形式全方位宣传

同时，在2017年的网络安全宣传周期间，电信公司利用多渠道、多形式开展全方位网络信息安全用户宣传。

据了解，重庆电信在39个分公司自有营业厅的LED电子大屏滚动播放宣传口号，并通过营业厅电视播放“网络安全不烦恼”、“网络通信诈骗”、“一起看片印发的高考悲剧”等公益视频，发放“用户信息安全防范措施”宣传3折页1万余份。

在电信的网上营业厅首页，我们也能看到醒目的公告宣传，不仅如此，在重庆电信的微博、“中国电信重庆网厅”、“中国电信重庆客服”公众号等新媒体上，也有重庆电信发布的网络安全、用户信息保护、防范诈骗的基础知识和安全提示。

据统计，在宣传周期间，重庆电信还向用户发送公益短信1380万余条。

重庆移动：多措并举构建安全“防火墙”

针对国际、网间、内部、合作伙伴和“呼死你”等五类通信信息风险，重庆移动在过去一年里，构建起面向手机用户的信息安全“防火墙”。

深入分析用户风险对症下药

为切实保护消费者利益，重庆移动通过不断分析业务现状和技术手段处理各类违规呼叫业务，力求还移动用户一个洁净的通信环境，降低电信诈骗的发生。

重庆移动相关人士表示，当前用户面临骚扰诈骗电话风险主要有五点：一是国际风险，即互联网改号平台在国外运营商网络落地，改号电话通过国际转接后进入移动公司网络；二是网间风险，虚假主叫和隐藏主叫通过网间关口局进入移动公司网络；三是内部风险导致的改号风险；四是语音专线违规改号，隐藏主叫等方式为诈骗电话提供通道。五是呼死你骚扰，即采用网络电话通讯技术,通过设置追呼的任一固定电话及手机号码，响一声挂断，影响用户正常通讯行为。

电话诈骗案同比下降34.6%

2017年，重庆移动还建立起合作伙伴防控机制，针对语音专线实施了一系列措施，对语音专线的入口设备开启“强制显示”，对携带了隐藏属性的呼叫，在呼叫送出时取消隐藏属性设置，挫败恶意隐藏主叫的企图，目前对直连的语音专线全部实施了“主叫强制显示”。

据统计，2017年重庆移动共处置诈骗骚扰电话约1191万次，电话诈骗案同比下降34.6%；配合公安机关缴获伪基站设备49套，抓获犯罪分子103人，有力打击犯罪分子的嚣张气焰；协助开展钓鱼网站处置，共配合处理仿冒银行、苹果商店、10086等钓鱼网站30余个，有效避免了用户上当受骗。

重庆联通：联动警方强力压缩违法空间

在防范和打击通讯信息诈骗方面，重庆联通也开展了专项行动，并与公安部门建立起了长效的联合处理机制，严打违法诈骗人员及团伙，尽最大努力压缩此类诈骗活动的生存空间。

发送警示信息超2500万条

据了解，重庆联通也首先从完善制度办法入手，印发了《2017年重庆联通“进一步防范打击通讯信息诈骗”专项行动方案》，将工信部和重庆市通信管理局的要求进行了明确和强调。同时，重庆联通组织基层单位签订反诈工作责任书，将反诈工作责任进一步落实到人。

在具体实施细节方面，重庆联通2017年完成了400、一号通、语音专线业务清理，关闭注销违法违规号码。不仅如此，联通还积极配合上级单位的核查处理工作，核查工信部12321平台被举报号码793次，关停其中核实为非真实主叫的号码247个，配合反诈中心和公安系统处理关闭涉案号码1522个。

除了强化清理，宣传攻势也有声有色。据悉，2017年里，重庆联通通过官方微博上载防诈骗宣传22期，面向全网用户发送防范通讯信息诈骗警示类信息2500万余条，并积极参与防范打击通讯信息诈骗宣传周主题活动。

警通配合捣毁网络诈骗窝点

为了不给违法分子有机可乘，联通利用一切可利用的手段，持续实施7X24小时不间断扫描改号软件相关的关键词，及时发现，及时核实，及时上报。同时对提交改号软件者的开发者停止接入，及时上报。

重庆联通与警方的联动出击也颇有斩获。仅在前不久，双方就紧密配合，分别在石桥铺和杨家坪横扫两个利用“香港富婆重金求子”进行网络诈骗的窝点，现场抓获犯罪嫌疑人1名，收缴手机60余部，电话卡100张。

2017年，重庆联通还继续加强垃圾短信的治理工作。截至目前，共处理垃圾短信73393条，新增黑名单2198条，点对点短信、垃圾短信被举报率0超标。

什么是通讯信息诈骗？

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通讯信息诈骗是犯罪分子以非法占有为目的，利用手机短信、固定电话、网络电话、网络等通信工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物的一种犯罪行为。

通讯信息诈骗常见手段主要分为三类：

电话诈骗。诈骗分子冒充政府执法部门、运营商客服、亲戚朋友、绑匪，以办案需要、电话欠费、朋友借钱、索要赎金等借口进行诈骗，受害者因为缺乏警惕就可能会向诈骗分子透露自己的个人信息或是向诈骗分子汇款，从而上当受骗。

短信诈骗。诈骗分子冒充房东、电视栏目组、购物商店、银行客服等，以催缴房租、幸运中奖、通知退款、积分兑换等方式向受害者发送虚假短信，骗取受害人的信任，进而向诈骗分子汇款。

网络诈骗。诈骗分子通过论坛、QQ、邮箱等方法向受害者发送中奖信息，受害者一旦回复这些信息或者点击含有木马病毒的链接，电脑或手机绑定的银行卡信息就会泄露出去。