无现金支付下的 “行为准则”

原标题：无现金支付下的 “行为准则”

从刷卡到刷二维码，从支付宝再到手机微信转账，无现金支付似乎一下子就进入了我们的生活。

支付方式的改变，对我们的生活方式产生的影响似乎远超想象。或许我们没有察觉，无现金支付令一些生活上的小步骤正在离我们远去。比如购物找零，比如托朋友从外地捎买新鲜货，再比如出门揣个钱包……同时，我们身边也突然出现了一些新的职业群体，比如外卖小哥、快递员、网约车司机……

不过，新的生活方式和新的群体也必然要求我们遵守一些新的规则。在无现金支付盛行的大背景下，一些新的生活技巧和行为准则也需要我们去掌握。

明辨

网络信息泄露，记者差点“中了招”

记者10月13日下午接到一个来自北京的陌生来电，一名带有广东口音的陌生女子告诫记者，在今年6月15日于某平台网购的那双鞋“不能再穿了”！

她说自己是与淘宝合作的某赔付机构的工作人员，之前很多顾客反映穿了这双鞋后脚部出现红肿、过敏等现象。经某工商部门检验，其中某种染料含有对身体有害的成分，并且已经严重超标。现在店家正在全面召回已售出的鞋子。她表示，“店家会全额赔付鞋款。作为补偿，还会有额外赔付保险费100元。”

陌生女子却拒绝了将赔偿直接打入支付宝账户的要求，“我们这个是需要走保险的，您的信用积分需要达到800分。”

记者按要求注册了芝麻信用，询问过记者的身份证后6位号码后，陌生女子又让记者按软件提示输入手机号和姓名，接着指挥记者关注了“趣店”，“这是我们为信用积分不够的买家提供的赔付通道。”

最后跳到了一个借款的页面，屏幕上还弹出了淘宝的提示，警告消费者最近有人利用这种手段诈骗，同时电话那头又出现一名四川口音的年轻男子要求“点击借款。”

记者此时恍然大悟，自己差一点儿就被骗了！

回想整个过程，其实骗子早就露出马脚。她之前说商家要全面召回，后面却只字不提如何寄回商品，只说赔款。记者在心生犹疑后，仔细询问了有关订单的详细信息，对方回答得毫不犹豫。并且在整个对话中，所有的机构名称、单位名称、甚至有毒染料名称都十分详尽，听起来特像那么回事。

在一阵后怕后，记者咨询了真正的淘宝客服，了解到这种事早已不止一起，在没有造成高额损失无需报警的情况下，最快速的自我保护方式就是先将支付宝账户冻结一段时间，并且保险起见要将登录和支付密码改掉。为了以防万一，记者还将刚刚注册和关注的平台都取消了。

记者上网查询了一下，无独有偶，各地已陆续发生过多起这样的事件，这种诈骗手段已经坑害过不少人。

以“白给”方式施以诱惑进行诈骗，这已经不是什么新鲜事，谁都明白其中必有“猫腻”，但这种看起来更加合理的保险赔偿，尤其是在他们手握你被泄露的信息又大摇大摆地披上“客服”外衣的时候，却真是让人防不胜防。

遇到需要网络转账，却又分不清真假的时候，求助官方客服或者上网搜索关键词都是很好的方法。

守信

拒绝微信支付，王大爷很无奈

在长春市红旗街万达广场对面的小胡同，卖烤冷面、手抓饼的王大爷正忙得不可开交。一圈儿青年男女焦急地围着他等待美食，但是小心谨慎的王大爷，仍是慢条斯理地挨个收钱找零。

有位顾客建议道：“大爷你咋不弄个网络支付呢，你看其他摊位上都贴了二维码，你做吃的人家扫码就完事了。”大爷也没抬头，熟稔地舔了下右手食指开始数钱，“之前整了，不习惯，这真金白银的多准成，宁可麻烦点。”一旁在等烤冷面的小伙子看不下去了，“数钱多埋汰，你看你数完了还得戴手套。”大爷抬头一瞪眼，“那也比不戴手套的干净！”

周围人一看大爷“冥顽不化”，也就都讪讪地不再言语。

又等了半天，大爷还是忍不住说出了原因，“我也不是没啥事非得费这个劲，还流失了许多着急、没零钱的顾客。就是岁数大了，眼睛不好使，前一阵好不容易跟我姑娘学会怎么用微信、支付宝，一开始弄个二维码觉得挺好。但是一天下来回去一算账，总发现对不上。人吧，有的自觉有的就不自觉，经常有扫完码不给我看的，有的给我看看还把手机拿得离我老远，那么大点小字我根本看不清。不忙的时候我还顾得过来。人一扎堆，忙三火四地就看不过来了。并且我这小摊卖的东西最低4元钱，结果还有扫码给打两三元的！说句实在话，真是上火，这又不是募捐，都是实打实的东西给你，小本生意哪有这么亏的。”

眼看着一排卖小吃的连在一起，家家热闹非凡，几乎每家不大的门脸上都在显眼位置贴着自己的二维码。记者观察隔壁贴有二维码的炒粉摊，五六分钟的时间里，共有17名顾客光顾，12个人选择直接扫码，5个人用现金支付。而王大爷的摊位，只接待了七八位食客。其间，一位学生模样的年轻人过来一看大爷这里不能扫码支付，就转向别处了。

王大爷也曾尝试过无现金支付，所以他并不落后，但一些消费者的缺乏诚信，令他很是无奈。

所以，我们在微信支付的时候，也应为卖家负责，要耐心地准确出示手机支付界面。这是一种礼貌，也是一种美德。

谨慎

不怕一万只怕万一

在无现金支付的过程中，也潜藏着一些风险，需要我们慎之又慎。

长春市朝阳区某大学门口曾出现过扫码赠礼的摊位。简易的长桌上总是摆满各色毛绒绒的布娃娃，十分讨喜，喇叭里还循环地播放着“扫码免费送”的宣传。总会有很多女孩子围上去了解情况，或者参与活动。

大二的学生刘畅对这事印象深刻，她告诉记者，“这个摊位摆放了大概半个月左右，学校的论坛里有人说这个是骗人的，他们在用学生们的身份信息申请贷款。”过了两天，刘畅所在的学院群里果然收到了学校的通知，让学生们警惕需要提供个人身份信息的活动。

“多亏我和室友们比较谨慎，一听说他们要给身份证拍照片就拒绝了。和礼品比起来，还是保护个人信息比较重要。”刘畅心有余悸。

二维码给人们带来了不少便利，但也给犯罪分子提供了可乘之机。一些城市还出现了在共享单车、交通罚单、自动贩卖机上粘贴假二维码骗钱的情况，用手机对准这些二维码后，还会出现“XX单车”、“XX超市”等字样，非常容易让人混淆。因此除了不随意扫码，扫码时还必须留意是否存在多个二维码。

谨慎绝没有坏处，最近家住百货大楼的王女士就遇到了一件点错小数点造成翻倍付款的糟心事，“我上个月用微信扫码买饮料，误将15.3元写成了153元，想要立即退回，超市的收银员却表示，如果想退款的，需要找微信申请，至少需要两三个工作日。”开通了免密支付反倒成了绊脚石，马虎大意，有时候方便反而适得其反。

上班族小张表示，“每天在单位附近吃饭都用手机扫描二维码进行支付，有时候网速不好，支付总是跳转不成功，实际已经多次支付，还好单位附近的饭店都认识，对方比较好说话愿意给退回来。”实际上，像小张这样多次支付的不在少数，很多情况也并不能及时发现，而且像支付宝这种点对点的付款方式，错转或多转的钱并没有一个很好的申诉机制，很多时候全凭自觉。所以在网速不好，或者出问题的时候，不妨等一等，不要莽撞地重复支付。

在无现金支付模式盛行的时代，明辨、守信、谨慎，掌握一些生活技巧，不仅方便自己，对社会也是件好事。

（本栏图片均由本报记者孟歆迪摄）