云南丽江束河古镇“明星”警察八一拉金：用“互联网+”为游客提供“私人订制”服务

原标题：云南丽江束河古镇“明星”警察八一拉金：用“互联网+”为游客提供“私人订制”服务

云南网讯（记者 熊强）“我和游客间的距离只隔着一个二维码。”在云南丽江束河古镇景区内的大街小巷，游客在不经意间便能看见墙上装置带有社区民警八一拉金个人微信二维码的联系牌，这是他利用“互联网+”服务游客等群体的一个创新举措，实现了一对一的网络“私人订制”。

2015年，普米族小伙八一拉金从警校毕业后，凭借努力成为了丽江市公安局古城分局束河派出所龙泉社区的民警，巡逻防控、服务游客成为了他的工作日常。在工作之余，他爱琢磨和研究新鲜事物，如何利用互联网让群众少走路，提高工作效率成为了他思考的一个问题。为此，他想方设法联系上了外省一名最早利用网络服务群众的社区民警，孜孜不倦地向对方“取经”学习。

近日，云南网在束河古镇景区内的大街小巷发现，很多地方的墙面上都装置有集社区民警八一拉金的证件照、姓名、私人电话以及个人微信二维码信息的警民联系牌 。通过微信扫一扫后，便能添加其为好友。当谈及为何要在景区内公开自己的私人微信号时，八一拉金解释称，此地常住人口有3千多人，平均每日的游客量从1万5千多名到3万不等，为了让游客和群众咨询、求助时少跑腿，且能在短时间内联系上社区民警，所以他在景区内装置了50块此类警民联系牌，探索推行“互联网社区警务”模式。

自从个人微信信息被公开后，八一拉金在旅游旺季的时候，一天能接听到30多个陌生人打来的电话，甚至在凌晨两三点的时候，也会被电话吵醒，多数为游客咨询和求助。除此之外，其微信好友已经超过了系统规定的人数上限，每天还要抽出2个小时来回复200多条的微信信息。他表示，虽然工作累点，但是过得十分充实，警务创新要及时跟上信息化时代，“我想要告诉全世界来丽江游玩的游客，我们之间只隔着一个二维码的距离。”

八一拉金告诉云南网,他目前按分类建立有几十个微信群，包括龙泉社区群防群治治保会、各村信息站、旅店业管理群等，因为需要经常对着手机看信息，他的视力从 5.0下降到了4.6。令人注意的是，八一拉金在管理生活在龙泉社区的境外常住人口时，也摸索出了一套创新的管理模式，同老外们打成一片。

据了解，近年来，旅游景区的民宿客栈如雨后春笋一般冒出，多数店家都饲养一条慵懒的名贵犬成了客栈的“标配”，最少的养有一条，最多的也有七八条，束河古镇内也不例外。然而，狗数量的增多也引发了一系列问题 ，狗咬伤游客事件时有发生，因狗发生纠纷平均每周都有2起，狗随地大小便引起投诉不断，狗卫生疾病隐患让社区群众很担心。

他通过与束河古镇管理所多次协调，共同研究出台了“犬只登记造册管理办法”，由公安社区民警对犬只进行登记造册统一管理，内容包括编号、登记日期、犬只情况、犬主情况等四个部分 。自六月份开始，共为200余条狗登记造册，投诉和纠纷大幅下降。

下一步，八一拉金还想在派出所实现无纸化办公、罚款微信支付、机器人服务……