天热要当心！赶早班高铁，患病老人晕倒在济南西站

原标题：天热要当心！赶早班高铁，患病老人晕倒在济南西站

6月16日早上6:20分左右，济南西站候车大厅内已经有不少前来赶始发车的旅客了。此时，一位旅客急匆匆跑到客服中心，说 “你们赶紧去看一下吧，A4检票口有位老人突然晕倒。”客服中心值班员乔冉星听后立马向A4检票口跑去，并通过对讲机报告给了值班站长刘欣意。

到达现场后乔冉星发现，老人趴在行李箱上，表情非常痛苦。刘欣意随即指挥客服中心进行广播寻医，并喊来几位同事，用轮椅将老人转移到车站关切中心休息，在征得老人家人同意后，刘欣意拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中，经过向家人了解，这位刘姓老人今年65岁了，已经是胃癌晚期，原本一直在济南进行治疗，准备今天回海阳老家一趟。由于病情恶化，老人的身体已经很虚弱，一大早匆匆忙忙地来到车站，老人经不大住折腾，就晕倒在了座椅上。

为了让老人舒服一些，刘欣意带着乔冉星等人将关切中心的沙发腾了出来，并从自己办公室拿来一个靠垫来给老人当枕头，让老人躺在沙发上等待救护车的到来。

大约12分钟后，120救护车赶到了车站，医护人员对躺在关切中心沙发上的老人进行了检查救治，表示老人需要休息，因此不建议继续出行。此时列车也早已经过了时间，经过商量，家人决定放弃乘车，由于情况特殊，刘欣意为其办理退票手续，安排老人和家人一直在关切中心休息，并安排专人陪护，直到老人其他家属到来后将其接走。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋磊 通讯员 李阳）