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天热要当心!赶早班高铁,患病老人晕倒在济南西站


来源:齐鲁壹点

6月16日早上6:20分左右,济南西站候车大厅内已经有不少前来赶始发车的旅客了。此时,一位旅客急匆匆跑到客服中心,说 “你们赶紧去看一下吧,A4检票口有位老人突然晕倒。”客服中心值班员乔冉星听后立马向A4检票口跑去,并通过对讲机报告给了值班站长刘欣意。

原标题:天热要当心!赶早班高铁,患病老人晕倒在济南西站

6月16日早上6:20分左右,济南西站候车大厅内已经有不少前来赶始发车的旅客了。此时,一位旅客急匆匆跑到客服中心,说 “你们赶紧去看一下吧,A4检票口有位老人突然晕倒。”客服中心值班员乔冉星听后立马向A4检票口跑去,并通过对讲机报告给了值班站长刘欣意。

到达现场后乔冉星发现,老人趴在行李箱上,表情非常痛苦。刘欣意随即指挥客服中心进行广播寻医,并喊来几位同事,用轮椅将老人转移到车站关切中心休息,在征得老人家人同意后,刘欣意拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中,经过向家人了解,这位刘姓老人今年65岁了,已经是胃癌晚期,原本一直在济南进行治疗,准备今天回海阳老家一趟。由于病情恶化,老人的身体已经很虚弱,一大早匆匆忙忙地来到车站,老人经不大住折腾,就晕倒在了座椅上。

为了让老人舒服一些,刘欣意带着乔冉星等人将关切中心的沙发腾了出来,并从自己办公室拿来一个靠垫来给老人当枕头,让老人躺在沙发上等待救护车的到来。

大约12分钟后,120救护车赶到了车站,医护人员对躺在关切中心沙发上的老人进行了检查救治,表示老人需要休息,因此不建议继续出行。此时列车也早已经过了时间,经过商量,家人决定放弃乘车,由于情况特殊,刘欣意为其办理退票手续,安排老人和家人一直在关切中心休息,并安排专人陪护,直到老人其他家属到来后将其接走。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宋磊 通讯员 李阳)

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