范佳（中国银行）：以“真心”换“真心”

原标题：范佳（中国银行）：以“真心”换“真心”

2014年，范佳考取了国际金融理财师（CFP），该资格认证曾被《华尔街日报》誉为国际金融理财业界最高荣耀。“像朋友一样对待同龄的客户，为他们提供一条龙的个人金融服务方案；像对待长辈一样对待年长的客户，帮助他们提供力所能及的帮助。”范佳言行一致，以真心换真心。

一位年长的老太太，有次粗心的将银行卡遗忘在窗口。了解情况后，范佳与她取得联系，表示随时可以取回，万一不方便，银行也可以代为保管。考虑到卡内金额较多，老太太心急火燎的赶回银行。见她急得满头大汗，范佳为她倒了一杯水，等她平复后取回卡片。没想到，一周后，范佳收到一封感谢信，信中感谢中行始终如一的真诚。

(责编：葛俊俊、韩庆)