原来是一场误会！

原标题：原来是一场误会！

郑姨手术后与医生合照

医生为郑姨做口腔检查，准备进行种植手术

医生为朱伯夫妇分析病情、设计治疗方案

文/图 羊城晚报记者 甘韵仪

4月14日，羊城晚报曾报道：家住广州越秀区的朱伯郑姨夫妇，看到“好大夫口腔医院为80岁以上的老人免费种植牙”的宣传，于是前去一试，不料却被告知需交费27万元，这让二老很郁闷（详见羊城晚报2016年4月14日A14）。

在过去的一周，羊城晚报记者就此事与朱伯及院方多次沟通，并针对“真假免费种牙”多方求证，发现在此事上，确实存在误会。一周前，医院已将朱伯郑姨两人列入“羊城口福大行动”免费种牙名单。

昨日，在记者的见证下，郑姨已顺利完成免费植牙手术，而朱伯则会与家人沟通后再确定植牙时间。

■现场直击

事件回顾 免费植牙变“天价”？

朱伯今年87岁，老伴郑姨86岁，两人居住在越秀区。早在3月底，朱伯就在城中某报看到一则“羊城口福大行动”的消息称，将为80岁以上老人免费种植牙。

此事被街坊口口相传，加上广州此前也曾有免费为长者做白内障手术等福利，朱伯认为消息可靠。

朱伯告诉羊城晚报记者，近年来，他的牙齿一年不如一年，吃东西只能慢慢咀嚼，可种植牙又比较贵，就一直将就着。如能免费做种植牙，将给生活带来很多便利。

由于两老都超过80岁，符合活动要求。于是在4月1日，两人去到活动指定的好大夫口腔医院做检查。

检查完毕，医生让朱伯填写了免费种植牙申请表，并告知需要回家等待通知。当朱伯问“最好的诺贝尔种植体需要多少钱”时，医生为他算了一笔账：朱伯全口种植估价15万元，郑姨如果要自选种植体，恢复9颗牙齿需15600元。而朱伯夫妇可能因为听力原因，理解为：“做完检查，医生给我们做了一个治疗方案，我这边要价15万元，太太则需要12万元，一共27万元。”这让他们很纳闷，说好的免费呢？夫妇两人都难以理解和接受。

事件跟踪

双方误会终解除

位于广州市越秀区环市东路的好大夫口腔医院，每天都有很多年过80岁的老人前来报名免费种植牙。对于朱伯与郑姨反映的问题，医院在信息库中调看了两人的检查结果。

医院的李院长说，朱伯全口牙齿都需要恢复，许多残根需要拔除，因为长期缺牙牙槽骨出现骨头吸收萎缩症状，手术需要植入骨粉，使种植体更加稳固，植入骨粉是不在免费范围的，且如果自己选择其他品牌种植体也需要补差价或半价消费。当时朱伯和郑姨，可能不了解免费种植有指定的种植体，于是另外选择了较贵的诺贝尔种植体，才有了十几万元的报价。加之双方沟通不足，就导致了“免费变天价”的误会。对此，医院曾提议老人在子女的陪同下报名。

为消除误会，事后医院派医护人员上门，专门就此事与朱伯和郑姨进行了详细解释。郑伯当即向院方表示不好意思，是他理解错了。他说，“羊城口福大行动”为羊城老人提供了切实的福利，他竖起大拇指说：“好大夫口腔是好榜样！”

既然是误会，有没有办法解决朱伯夫妇种植牙的问题？院方考虑到朱伯情况特殊，决定植入骨粉费用也全部免去。

21日上午，朱伯和郑姨再次来到医院，医院蒋院长为两人制定了种植方案，确定朱伯上下门牙位置各植入4个种植体，以支撑上下分别12颗牙齿，术后，朱伯将拥有完整的24颗好牙；而郑姨将植入4个种植体，恢复9颗牙齿。当天，郑姨在记者的见证下，约13分钟就完成了种植手术。

由于朱伯口腔情况比较复杂，手术预估需要一个小时。不过，朱伯心有顾虑。他说，三十多年前，一次痛苦的拔牙经历，让他从此不敢去口腔医院，如今，他仍有心结，需要和儿子商量后，再确定种植时间。同时，他也感叹如今植牙技术之先进。