“难站”努力转身

原标题：“难站”努力转身

案例4

痛点：广州南站建成之初，曾被当作大都市的窗口，如今因为存在形形色色的乱象与难题，已沦为网民口中的“难站”。迷宫般南一停车场，道路指引辨别难，晚上成了“大堵场”；大厅之内建好的电梯不能用，站厅地面布满水渍；接驳交通搭车难，站外还有黑车在候客。

帮结果：帮小记跟进之下，南站开始对站场和周边环境进行一系列整治，随之站厅内环境卫生、指引服务和标志确有不小提升。而禁烟管理、黑车拉客、周边车流拥堵等难题仍有待改进。（许琛）

制图：李焕菲