“喇叭裤”变成“直筒裤” 不再“谈迁色变”

工作人员有酸苦 “双重身份”拒绝猫腻敢啃硬骨头

“怎样才能体现出新政的公开透明呢？”江宁路街道海防居委干部潘红说，“我们的一些工作人员同时也是被征收人员，举个例子，乐秀璐就是这样的双重身份，签约后摇号时，他们家摇到了397号，一共413个号，基本上摇到了最末。那也没办法，她一边安抚好家人的情绪，同时还要继续做其他居民的征收工作。这个例子就说明了政策的公开透明，不存在任何猫腻，也让其他居民更加信服。”

一居委干部的丈夫身为家庭中的小儿子，平时与年迈的老父亲共同居住在十几平方米的小屋中，老父亲平日的生活起居全由他们夫妻共同照顾。征收工作正式拉开后，久未出现的大儿子开始频繁上门看望父亲，久而久之，老人越发感觉大儿子贴心。于是，老人将旧改征收所得进行了三等分，这激起了小儿子的愤怒。这时身为居委干部的小儿媳主动做起了丈夫的工作，她劝导丈夫，照顾父母原本就是子女应该履行的义务，作为大儿子也是拥有房屋的份额权力。

居民意愿征询投票现场

其实，房屋征收工作中，各种“奇葩”的事情都能碰得到。在工作人员吴惠芳承办的居民里，有承租人早已死亡却没有及时更改承租人，导致人人都说自己有权利的，也有夫妻早已离婚，财产分割却十分困难的。

吴惠芳首先根据不同的情况进行分类，一户一户的摸清情况，找准每个家庭最主要矛盾的切入点，一次一次上门和居民谈。“实际上，进入正式签约，我的工作倒是比过去清闲了不少。之前走访居民的时候，我整天就是在各家各户串过来串过去的，不是引导居民了解政策，就是帮着调解家庭矛盾。有些居民还开玩笑说，一天在弄堂里看不见我就蛮想我的，担心我是不是生毛病了。”

吴惠芳的小组里也有一块“硬骨头”。该户居民是回沪知青人员，家有兄弟姐妹5人，在册户口22人。吴惠芳第一次上门宣传房屋征收政策时，就被直接“回绝”了。于是吴惠芳先对5个人的的基本情况进行侧面了解，然后对症下药，帮助他们用足、用好政策。在一个一个全谈通后，把兄弟姐妹约到一起，当面谈清楚。一次不行谈两次，两次不行就谈三次。就在签《确认单》的前一晚，有人又反悔了，觉得自己的利益没有得到充分的保障。吴惠芳再次上门做思想工作、解释政策。最后大家决定各自退让一点，如期签约。

旧改地块成立临时党支部

潘红说，这些居委干部本身就长期居住在这里，和居民的关系十分融洽，也都深受信任。居民随时随地都会找上门，找他们谈心、聊想法、问政策。不管时间再晚、工作再累，这些居委干部一定都是来者不拒。“因为我们的居委干部都十分清楚，居民思想上的转变或许就在一次小小的心灵触动上。一次回绝，就会把居民推向对立的一面，很难再拉回来。他们是绝对不舍得把和居民交流的机会浪费掉的。”