假若3.0时代来临

“上海是我去过的，市民们最不喜欢微笑的城市，甚至比香港还要少。上海人不喜欢微笑。我希望上海人能有更多的微笑。”上海艾肯品牌策划公司总经理王启谈到自己对上海3.0时代的期望。他至今还记得一个朋友许久以前的比喻:“我把上海的可以捡到的金子捡到手后，会像扔香蕉皮一样，抛弃这个城市。”而如今，上海是过渡的心理虽然没有彻底消失，但是得到了部分的缓解。

《上海人底色开始渐变， 1900万人为世博会移风易俗》，这是2010年岁初，各媒体关于世博大规模报道中的一个标题。

随着上海世博会的临近，一场与国际社会文明接轨，从上海大街小巷里发起的消灭“睡衣党”的战争，开展得如火如荼，距离世博会馆不远的小区挂出了“睡衣睡裤不出门，做个世博文明人”的标语。虽然有关的争议也持续不断，但这丝毫不能够影响上海人严肃认真打击穿睡衣上街等“陋俗”的热情。银行、电信等窗口行业，“不说普通话”“态度傲慢”等“陋习”，也几乎会第一时间内被舆论监督曝光。

上海当然不会一夜之间脱胎换骨，但是一个越来越文明、亲切的上海，将是通向美好生活的第一步。“上海已经接纳了很多。”从上海到美国定居的网友飞燕称赞，她此前曾表示:“我对上海没有感情。好像一场恋爱，遇到美丽精明的对手，时间花了，没有动心。”

而变化了的，不仅仅是习惯。上海文化学者李天纲一直在强调不同族群间的融合，他强调:“这个‘新上海人’不是指新进入上海的人，它是一个文化概念，如果我们能在这个城市共同体找到一些独特的精神特质，形成一种价值观，如果我们大家又都能对此产生认同，那么我们都可以被称为‘新上海人’。”

走向上海3.0时代，有着新价值观的“新上海人”，作为一个公民群体正逐渐展示出自己的力量，丰富着既往的“上海人”概念。比如数以百计的上海市民曾走出家门，为了抗议磁悬浮项目而多次进行温和的“集体散步”，不乏理性，但又表现出对自身利益的维护，预示着其强烈的公共意识的觉醒。

上海交通大学全球传播研究院副院长王昊青则发现，自己所在的小区，居民们参与公共事务的热情较之以往明显增强，“以往的业委会选举基本没人过问，现在大家都积极参与。”

上海艾肯品牌策划公司总经理王启认为，“新上海人”最需要改变的是“不关心政治、不关心上海人、不热爱这个城市”。具体到他自己，他希望，假若上海3.0时代真的来临，自己的事业能更好一些，会生活得更好一些，希望能够影响到其他人和企业，同时带动和改善身边的同事及其家庭现状，为上海的成长留下自己的脚印。

被“妖魔化”的上海人

世博会是传播中国的契机，也是改善上海形象的良机。上海人正在悄然改变，而外界对上海人的印象却几乎原地踏步。当下中国，最著名、最持久的地域歧视，不是针对河南人、北京人、广东人或东北人，而是针对上海人

本刊记者/关军(发自上海)

长期以来，上海在作为奇迹的同时，某种程度上也被当作笑柄。上海交通大学全球传播研究院副院长王昊青觉得，她从小生活的这座城市一直陷于角色错位。

早在计划经济时代，那些去过“大上海”的国人大多有这样的经历:像搬运工一样扛回大大小小的日用品，顺便捎回的，是对上海人的矜持、排外、自以为是的抱怨。

海派女作家程乃珊告诉《中国新闻周刊》记者，她一直不明白，“上海人负担着全国1/6的税额，然后人均只住着两个平方(米)，为何外地人对上海人心存偏见？”

1990年，电视连续剧《渴望》在全国尤其北中国曾达到万人空巷的热度，而上海人对此却极其不买账，因为剧中唯一一个反面人物，就是以上海男人的形象塑造的，而且名字就叫王沪生。

若干年后，《渴望》的制作人郑晓龙接受采访，说起这部电视剧的创作缘起——当年跟王朔等几个朋友呆在一块儿“捏故事”，在王朔的主导下，刘慧芳这个人物出现了，集中国妇女所有传统美德于一身，女主角得有男的陪衬吧，于是宋大成这个好人和王沪生这个坏人就出现了。起名字的时候，大家说，“这坏人可不能是北京人”，于是，就叫王沪生了。

扮演王沪生的演员孙松说，自己演完这个角色后一度处境很尴尬。“走到哪都有人指指点点，在火车上都会被阿姨边打边骂。当年我在上海演出时，偌大的体育馆没有人为我鼓掌。”

自《渴望》之后，影视剧、春晚小品等场合出现的上海人形象，也多为自私自利、斤斤计较一类的典型。上海社科院副研究员张结海曾以热播的电视剧《潜伏》为例，其中一个情节是行动队队长马奎的上海太太给客人吃发霉的点心。他觉得这也属于对上海人的刻板印象，他的观点很快被媒体以“学者指《潜伏》丑化上海人”一类的火辣标题刊发，引起新一轮的热议。

发生在上海青年刘翔身上的故事值得玩味。当刘翔横空出世，并成功塑造出一个偶像形象，公众不觉得他是典型的上海人，反而认为他是“异类”；当北京奥运会上刘翔黯然退赛，被许多人视为“怯懦的逃兵”，一种很有市场的评价又风行起来:到底是上海人啊。

上海不高兴

被“妖魔化”的上海人，大多一笑置之，只是某些时候的某些人群，会有烦躁和不理性突然爆发出来，并多次激化成网络热点事件。

在一次访谈节目中，上海财经大学世博经济研究院院长陈信康教授援引有关调查数据，认为上海人素质偏低，与国际化大都市形象不符，部分市民排外现象严重。他不曾想到，自己的发言在网络上引发一些上海人的愤慨，声讨甚至谩骂滔滔袭来。

无妄之灾也降临到上海文化商人李大伟的头顶。他不断接到陌生人的电话，“基本就没停过”，其中绝大多数开口就是谩骂。李大伟有点晕头转向，后来才搞明白，《新民晚报》社区版重新刊发了他四年前的一篇专栏文章，题目是《新英雄闯荡上海滩，不限户籍个个精英》，文中如下一段话激怒了一些上海人:“新上海人，浦东密集度最高，办公大楼里最多。到浦东，尤其是陆家嘴，都说普通话，说上海话是没有文化的表现，有点像美国土著红种人。”

有人致电报社和宣传部门抗议，有人直接在网络上回击，《新民晚报》所属的论坛也曾遭受恶意攻击，而当事作者和编辑更是被“人肉搜索”。

从小在上海出生、长大的李大伟有点诧异，他没有想到骂他的人大多数不是老上海人，而是二三十岁的年轻人，许多人的上海话也说得并不地道。

那篇文章被缩编到报纸上，又被摘取到网络上，不断被断章取义，最后直接称了一句“说上海话是没文化的表现”，这让某些人心中积郁的怨气找到了发泄的出口。“年轻人一看到那句被放大的话，立即热血沸腾，有的没有搞清前因后果，就开口大骂。”

李大伟经营着一家很有名的茶馆，“上海话事件”中，他很担心发生过激行为，比如有人上门闹事。但事实表明，他多虑了，那些谩骂者不过只是躲在暗处发泄一下。“上海话”事件最直接的影响发生在当值见习编辑周小姐身上，因为某些官员也对这一事件表示震怒，致使周小姐被调离原来的岗位。

一位网友的评论对此现象感到诧异，开埠以来海纳百川的上海，怎么连一句调侃都承担不起？他觉得“上海话赢了，上海输了”。

最近的一次关于“歧视上海”与“上海歧视”的著名公共事件，发生在2009年12月23日早晨，上海电台动感101《音乐早餐》直播中，主持人晓君和小畅在播放音乐间隙用上海话调侃。一名听众发来短信称“求你们不要说上海话了，我讨厌你们上海人”。晓君在节目中回应:“??这位听众，请你以一种团成一个团的姿势，然后，慢慢地以比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围。”