晶报:到何时,维权表态不再苍白
2010年03月15日 08:58晶报 】 【打印共有评论0

今天又是“3·15”。可以预料的是,各种消费维权的新闻都会在今天集中性呈现;还可以预料的是,各种维护消费者权益的表态,也会在这一时段被放大。比如,中消协发言人武高汉就表示,要让假冒伪劣经营者“从舅舅家赔到姥姥家”,够狠,够生动,够有力。

而越是表态够有力,越说明消费者多无力。因为,对于这样有力的维权表态,早已不是第一次听到了,多年前我们就曾听到过“将生产销售假冒伪劣商品的经营者罚得倾家荡产”的狠话。结果怎么样呢?事实告诉我们,很多时候,狠话只是狠在了嘴上。此前出现的三鹿毒奶粉事件够恶劣了吧,可去年底毒奶粉还不是复出了吗?新年伊始还出了毒豇豆事件,如何让消费者有力呢?

消费者的无力,还体现在自身权益的被侵害经常突破我们的想象力。日前,深圳市消委会等部门的调查发现,沃尔玛等众多大型超市在销售冰冻鱼海鲜时,通过把冰块计入净含量等方式短斤少两,平均每斤冻海鲜就要少三两。再看疯狂的电视购物广告,导购员歇斯底里的叫喊声有多大,其对观众欺骗就有多明目张胆,这可是广告法明文禁止的啊,但至今仍没管住。还有众多餐饮企业收取的消毒餐具费,也是十足的霸王收费。为前来就餐的消费者提供卫生安全的餐具,这是餐饮企业最基本的底线,怎么能成为一种额外的服务呢?

以上种种侵犯消费者权益的案例,足以让那些有力的维权表态无地自容。“3·15”来了,就应景式地表态;“3·15”走了,表的态也随风而逝。如果这样,消费者怎么会有力,又怎能树立起码的消费信心呢?

监管缺位,再有力的表态只能沦为笑谈。与其将工夫放在嘴上,还不如踏踏实实承担职责,加强监管。消费者的权益不应只在某一天得到呈现和放大,而应落实在生活的每一天。甚至可以这样说,只有我们对“3·15”不再抱有期待时,那时的“3·15”,才是一个有关消费的值得纪念的日子。

3·15   毒奶粉   表态  
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   编辑: 张恒
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