凤凰卫视4月21日《震海听风录》，以下为文字实录：

解说：2010年4月14日，中国青海玉树发生7.1级地震，遇难人数逾两千，举国哀痛，两年前5·12四川大地震发生后，日本东海大学教授叶千荣，韩国大学教授金珍镐，上海交通大学医学院心理咨询中心主任陈福国，以及成都华西医院心理卫生中心副教授邓红作客《听风录》。借鉴日本、台湾的经验，多方位探讨震后重建以及灾民心理辅导。

邱震海：欢迎收看《震海听风录》，中国青海玉树发生地震，给人民的生命财产造成了重大的损失，今天上午举国哀悼。在举国哀悼之后灾害重建如何进行？其中尤其是灾区的心理重建工作如何进行？正好是在两年之前的5·12大地震之后，我们做了一个有关的节目，就同样也是多震的国家和地区，主要是日本和台湾的经验，对我们今天灾后重建有哪些启示意义。下面我们就看一下，5·12大地震之后我们做了一个有关节目的一些片段。

2008年5月28日“震海听风录”片段

邱震海：你好，千荣兄。

叶千荣：你好，震海兄。

震后关爱：日本和台湾的经验

邱震海：我们知道中国现在的救援工作已经进入第二阶段，那就是基本不在以救援生命为它的主要的特征，而是安置灾民同时心理辅导，重建家园等等。我们知道日本是一个多震的国家，就日本的经验而言，当救援工作进入到这个阶段，你觉得应该注意些什么问题？

叶千荣：我觉得你说的非常有道理，日本是世界上最大的地震国家，全世界每年发生的地震有20%是发生在日本。我自己在一个多月以前就经历了三、四次这样的三、四级的地震。

全球20%的地震发生在日本

叶千荣：但是日本真正开始注意到在震后的对灾民的心理的维护，和长期的避难生活是在阪神大地震，尤其是在2004年，它的契机是在2004年日本中越地震的时候，死者的67个人当中，竟然有51个人是死于震灾之后，在避难所里因为精神上的衰弱，和悲观以及疾病而死去。所以就开始认真的研讨一个独立的，如何在震灾所里，让大家能够安度难关的文化和体系。

日安置灾民：建立管理委员会

叶千荣：这些东西都很具体，比如说，他首先在一个已经解体了的居委会系统下，重新以帐篷、体育馆或简易过渡住宅房，这三个新的住宅形态当中，建立新的管理委员会，选举精壮的骨干，做代表做负责人，然后制定一系列具体的条例从起居、熄灯、配发食品的时间，到一系列具体问题。

保证食品公平均衡发放

叶千荣：比如说他们有一个这样的一个经验，当一千个灾民在体育馆，可面包只到了500个时候，他就不发面包。等后续的500个到了之后，再发面包。同时不断地向灾民提供最新的各种消息。还有一点就是第二阶段的志愿者团体的服务方式，也有了很大改变。

志愿者服务深入各个生活领域

叶千荣：从刚才您所说的救助生命转为提供日常的细微的生活服务，出现了很多比如说免费理发队，免费用自行车运送货物的志愿者团体，还有修眼镜的，修假牙的、补胎的等等等等许多这样的生活团体。

孩童通过游戏可舒缓压力

叶千荣：再有一个就是对孩子们的心理维护，有一个例子就是震灾后，很多孩子一开始是非常的惊恐，时间过了几天之后，他们就会玩一些震灾乃至火灾的游戏，当时大人都感觉很受不了，可是心理医生说，让他们去玩吧。同时不勉强的做一些空洞鼓舞和激励。总之让他们暂时忘却震灾的记忆，其实是很重要的。

邱震海：你刚才谈到不勉强的进行一种空洞的一些口号或者所谓得辅导，这非常重要。

叶千荣：对。

邱震海：但是我想先切回到你刚才你说的第一个方面，您说日本一般在救灾以后的第二阶段，组织居民委员会，组织管理委员会。

叶千荣：对。

邱震海：然后进行调理等等，我们必须承认这个可能相当程度上，比较符合日本的国民性格。

叶千荣：是的。

邱震海：我们知道日本的国民性格相对来说比较服从。

叶千荣：对。

邱震海：当然这个中国、日本同属亚洲家，那您觉得日本的这种相对比较服从，相对比较服从纪律，善于管理的国民性格，在目前中国的救灾进行当中，有多少可以借鉴的地方？

日国民服从管理但略显被动

叶千荣：我觉得不一定能完全照搬，如你所说两个国家的国民性文化很大的不同，日本的长处是服从管理团队精神，统一行动。但是缺点是非常被动，如果这个管委会不给他任何指示的话，他们就一直被动的等待下去，那么中国人的特点，特别是四川朋友的特点大家都是非常富有热情、活力。

邱震海：对。

保持震后避难所资讯畅通

叶千荣：而且非常主动、机智的。在这样的情况下，我觉得是尽可能是提供许多消息，这个是非常重要的，不断地提供许许多多使大家能够作出正确判断的消息，同时选举我们新的小区和群体里的一些新诞生的骨干分子，然后根据每个人特点做分工。

管理委员会统计人员进出

叶千荣：同时在日本的就是在这个新的管委会里，他们会不断对人员的出境做统计。就是你离开了，你去了哪里？你今天去哪里？他都会在体育馆，或者帐篷的一个板上写上。

邱震海：好，及时掌握人员的行踪。

叶千荣：同时也发一些油印的乃至拷贝的一些小报。

邱震海：好的，好，这是来自日本的经验，那千荣兄稍一下。

叶千荣：好的。