图为救援现场。

中新网1月5日电 据中央电视台报道，今天凌晨3时30分，一度被暴雪掩埋的哈尔滨开往包头的1814次列车，在途中滞留长达30多个小时后终于安全抵达包头。

由于连日暴雪，由哈尔滨开往包头的1814次客运列车3日晚18:48分被困于内蒙古乌兰察布商都县。因为雪势过大，前去救援的轨道车也一度被积雪所困。在3000多名救援人员的努力下，经过30多个小时的紧急救援，被困在车上的1400名乘客全部安全获救，列车也从积雪中成功撤出，该起事故没有造成人员伤亡。

在列车抵达包头后，乘客均对列车乘务人员在饮食等各方面提供的妥善照顾给予肯定，并对参与此次救援的人员表示感谢。列车长刘爱军表示，在这次事故中，全车厢旅客无一人受冻、挨饿。

央视报道称，造成此次火车被困事故的原因主要是列车行至低洼之地时遇大风大雪袭击，共有15节车厢被暴雪掩埋，积雪厚度达3.1米，事发当地气温低至零下35℃。

据悉，在事故救援过程中，为保证数千名旅客情绪稳定和人身安全，呼铁局全力加强旅客乘降组织和行车调度指挥，积极组织人员抢险，密切关注受阻列车情况，实行24小时值班制度，每2小时与受阻列车列车长联系，详细掌握现场情况，保证信息畅通。同时，积极向沿线地方政府部门请求支援，在食物缺少的情况下，主动核减三乘人员用餐，优先保证旅客取暖和饮食需求，尽最大努力满足旅客需求。各趟列车还借助车上广播对旅客解释列车停车和晚点原因以稳定旅客情绪。