恶意骚扰110报警 一年600万起

去年广东110报警求助警情2928万多起

信息时报讯 (记者 黄鹏 通讯员 孙太平) 广东省公安厅指挥中心昨天透露，去年全省公安机关110报警台共受理群众报警求助警情2928万多起，与前年相比基本持平。有效警情1294万多起，占总警情数44.2%，有效警情数全国第一。其中，刑事案警情109万多起，治安案警情167万多起，交通事故(交通堵塞)警情232万多起，火灾事故警情75544起。

去年，广东公安机关根据110报警服务台指挥调度，出动警力135万多人次，破获刑事治安案件200706起，抓获违法犯罪嫌疑人237089名，救助群众703805人。据了解，从1986年1月10日广州市公安局创建全国首家110报警台，经过24年发展，接警量已由上世纪90年代不足100万起上升到目前每年2900万起左右。

而且，全省公安机关不断升级完善110接处警系统功能，逐步开通短信报警、互联网报警等，创新110接处警工作机制，在2007年实行“110、119、122”三个报警号码合并运行，先后建立110接处警回访制、聘请监督员制等，大力推进110接处警工作规范化建设。

省公安厅有关负责人表示，110报警服务台是全社会共同资源，警力资源和政府提供的公共资源有限，是受理群众有关刑事、治安案件和紧急危难情形的救助，但目前各地110报警服务台均不同程度遇到无效报警甚至恶意拨打110报警电话进行骚扰的问题。去年，全省公安机关110报警服务台共接报恶意骚扰报警644万多起，占总警情数22%；无效报警988万多起，占总警数34%。类似报警不仅严重占用110报警服务台有限资源，影响接处警工作正常开展，也使其他群众的紧急报警求助电话打不进来，严重损害公众利益。指挥中心呼吁全社会珍惜爱护“110”，正确使用“110”。对恶意骚扰110报警服务台行为，将追究法律责任。