探访

在上访人的世界里，人就分两种:一种上访，一种不上访。

哈尔滨的上访者对信访学校多有所耳闻，他们或由信访学校出面解决过问题，或曾在信访学校组织的信访学习班里学习，或是曾经停留在信访学校。不上访者则对信访学校知之甚少，甚至一些出租车司机都找不到它的所在。

9月8日，《望东方周刊》寻访至哈尔滨市松北区中源大道和一条无名街道交叉口，一块写有“哈尔滨市信访学校，哈尔滨市信访服务中心”的路牌指示，去信访学校，应该先向右，然后左拐。

在一条两旁杂草的狭窄公路左侧，有一座不显眼的黄色红顶三层小楼。下午一点半，几名责任单位的工作人员和相约来解决问题的上访人用力拍打大门，院内的狼狗狂叫。七八分钟后，看门人打开了大门，向领导电话请示后，这些人被允许进入。

9月10日，本刊记者再次踏访哈尔滨市信访学校。

正值中午，滞留在信访学校的赵老太太没去吃饭，她向《望东方周刊》讲述哈尔滨市南岗区检察院拒绝返还办案时扣押的十几张欠条一事，老太太甚至推测说，检察院拿不出欠条，就是用这些欠条私收了欠款。

责任单位南岗区检察院的陪护人员从食堂带回一大碗米饭和一条鱼，还拿出自己从家里拿来的咸鸭蛋给老太太，老太太抱怨说:“这都挺好，就是不让回家，在这呆着也解决不了问题。”南岗检察院一位负责陪护的检察官抱怨说:“真正能解决问题的领导不来这陪护，领导开会吓唬我们说‘你们跑了，我们下岗’。”

陪护人员告诉《望东方周刊》:“我们一天一宿一个班，这老太太来一个多月了，开始他们反贪局的人陪护，然后监察一室、二室和办公室机关轮流排班。”

另一位滞留在信访学校的学员接到支教女儿的电话后，焦急地把电话往床上一摔，“这也不让走，真急死了。”她的责任单位某医院的陪护人员一言不发，躺在旁边的床上看着一本杂志。

哈尔滨市信访学校校长王伟夫向《望东方周刊》介绍，信访学校的学员一些是从北京接回来的，一些是选的，一些是觉得这里能解决问题自愿来的。他否认有滞留学员的现象:“我们的学员完全是自愿的。那是责任单位的事。”

哈尔滨市信访学校8月19日的一份汇报材料显示:从7月21日开始，信访学校处置和训诫进京非正常上访14批次、132人，由责任单位接回109人，留校学习23人，目前在校18人。

这份材料还介绍说，信访学校实行学员“留宿信访学校”的做法，“经过市信访办领导及学校工作组研究决定，由责任单位派陪护人员与存在不稳定因素的上访人一同留宿信访学校。有的上访人经学校和责任单位做工作后，写出保证，由责任单位接回，并留下联系方式，时刻与中心工作人员保持沟通。”

信访学校

据悉，哈尔滨市信访学校是全国第一所信访学校，这种在全国首创的新模式，成为哈尔滨市探索解决非正常上访问题的创新性尝试。这所学校隶属于哈尔滨市政府信访办，学校主要培训信访人员和信访干部。信访学校在尊重自愿的前提下，将非正常上访人员接收为学员，设立每期10人的信访人员学习班，学时为一个星期。

一名副校长曾向媒体介绍说，当初信访学校的名字是培训学习班，第一期的背景主要是为了有效控制在“七一”党的生日那天，哈市上访者到北京添乱。

王伟夫告诉《望东方周刊》:“我们主要吸收那些到北京非正常上访人员，到这里学习《信访条例》和相关法律，我们创造这么个平台，想把问题解决在基层。”

哈尔滨市政府机关档案记录，信访服务中心的主要职责，是负责从北京中央国家机关、重要会议场所、重大公务活动场所、领导人驻地劝返回哈上访人员和进入市信访服务中心的上访人员提供服务和帮助，是为上访人员解决实际问题的平台。

王伟夫对《望东方周刊》说:“两年来，我们培训了1000多名信访干部。办理了17期信访学习班，接收学员109人，拿出90多个处理意见，解决了30多个问题。”

《望东方周刊》了解到，2006年国家信访局曾派出课题调研组来哈尔滨市信访学校调研。信访学校的一些人普遍认为 “我们办校的经验很快就要在全国推广”。但至今，并未见下文。

不过，这一做法还是得到一些地方政府的效仿。佳木斯市近日就发文称，“我市拟借鉴外市地的做法，筹建信访学校。”在此前的2007年10月，河南省临颍县创办信访学校。