主持人:李主任，您作为公安部信访办的副主任，您认为怎么样建立这种长效机制，真正得到落实，让老百姓真正满意？

李竹红:为了巩固全国公安机关大接访的成果，05年公安部党委就颁发了关于健全信访工作长效机制的一个意见，现在各级公安机关几年来都在一直贯彻这个意见。我想我们从公安部的角度来说，下一步要如何贯彻落实好这个信访工作长效机制的意见，我们还要进一步抓好这么几件事:

第一个，首先要牢牢抓住一把手接访这个制度，因为很多问题只有通过一把手的接访和协调，才能切实得到解决，老百姓才能真正的得到实惠。因为一把手他的力量可能咱们也都知道，公安局一把手，公安厅一把手，他的协调能力肯定应该还是很强大的，他解决问题的力量、优势还是很大的。所以我想首先还要抓住一把手；

第二个，我们还要继续抓好部门警种接访处理问题的制度。部门警种这也是我们公安部党委一直提出的，谁引发的信访问题就由谁来解决这个问题，从源头上查找，你只有这样才能使信访问题越来越少，不断地总结源头，从源头上减少问题，你才能使信访问题越来越少，它解决问题的力度和它将来引发的警戒都有了。在去年的全国公安信访工作座谈会上，我们公安部常务副部长党委书记专门提出了，就是要把公安信访工作推向良性循环的轨道，其中就提出这么几条。

还有一个就是刚才孙市长也提到过的，要紧紧抓住责任追究这个核心，让真正引发信访事项的这些民警受到责任追究，这样他才引以警戒，对他是个教育。

再一个，从公安部这个层面还要不断加强督导和检查工作，推动这个长效机制的落实。

最后一个方面，公安部的角度还要加强宣传引导工作，不断地宣传正面典型，对这些典型的案例，正面的也好，负面的也好，要做一些宣传，让所有的民警都明白你们如果引发信访事项，你们就会受到一定的追究，不断地从源头上减少信访事项的发生。

主持人:近年来各级党委政府按照中央的要求，积极畅通信访渠道，认真解决群众的合理诉求。信访工作应该说取得了一定的成绩，信访工作责任重大，也非常光荣，我们期待着在今后的信访工作中全国公安机关和各级政府部门一样，能让人民群众满意，让党和政府放心。

感谢三位嘉宾跟我们网友今天畅谈公安信访工作这一热点话题，由于时间有限，今天的访谈就到这里告一段落，感谢各位网友，再见。