乌鲁木齐一市民买药挂破皮衣 索赔两千未果

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乌鲁木齐一市民买药挂破皮衣 索赔两千未果

律师：药店不承担全部责任，赔偿金额双方协商

亚心网讯（记者吴佩涵）“我的皮衣是被柜台包边用的铝合金勾破的，当时就是在药店内买药，药店应该赔偿。”2月23日，乌鲁木齐市民徐女士拨打晨报热线8801111反映，她提出2000元的赔偿要求，药店方面至今未回应。

徐女士的皮衣挂出了一个大口子，一片皮子耷拉了下来。她告诉记者，这件皮衣是去年在一家商场花2900元买的。“当时药店工作人员带我去拿药，皮衣挂破时我并没感觉，还是儿子提醒了我，低头一看柜台一角的铝合金翘了起来。”徐女士说。

徐女士的皮衣被刮出了一个大口子。徐女士提供

“药店有义务随时检查维护柜台等有棱角的地方，事情发生后经理将我的皮衣拍了照，并且把翘起来的铝合金按下去贴上了胶带。”徐女士说，“工作人员表示会对皮衣进行缝补，但这个建议我不接受，万一补坏了更穿不成了。”

徐女士要求药店按照皮衣的价格折旧赔偿，或者药店赔偿一件同质地的衣服。“衣服现在还很新，我要求赔偿2000元，药店不同意折旧赔偿。”徐女士说。

当天下午，记者来到事发的解放北路康泰东方药品超市内发现，一些损坏的玻璃柜台边边角角都被贴了透明胶带。

“徐女士提出折旧赔偿，可她并没有提供皮衣的发票，我们公司建议找专业缝补修复，接片缝补后是不太能看出来的，可是徐女士不接受，目前公司还会继续和徐女士协调。”药店一位负责人说，他们第一次遇到这种问题，事发后他们当即对柜台、展架都进行了检查。

新疆德洋律师事务所律师徐昌平表示，药店柜台边角处的铝合金出了问题，挂坏了顾客的衣服，应当承担相应责任。根据《民法通则》一百一十七条，损坏他人财物的，应当返还财物或恢复原状，不能返还财物或恢复原状的，应当折价赔偿。“折价赔偿需要消费者提供票据，证明衣物的价值。”徐昌平说，但药店并不承担全部责任，顾客自己也没有注意，建议消费者和药店先协商，协商不成可起诉解决。