敬业奉献篇

原标题：敬业奉献篇

浦锡娟

丘穗珊

关燕玲

耐心简单地完成工作任务不能让她们得到满足，不断的求知求真，不断的钻研进取，达到更好的服务质量更高的服务效率。

工作之中一丝不苟，工作之余担起用药安全普及的社会责任，点滴爱心凝聚，追求用实际行动来回报社会。

敬业 是简单执着，以社会担当为己任

1987年，她在大学毕业后成为了一名药师。28年来，她对自己只有一个最简单的要求：“练好基本功，做一名不可替代的药师”——浦锡娟，广州开发区医院的药剂科主任。

参加工作前的实习，浦锡娟的第一项任务是学习散装药品口袋的折法，“练好基本功”便是从又快又好的折药袋开始。直到今天，她经常亲自向实习生们传授这一技能。

在药房工作时，浦锡娟要求自己必须把好患者就医环节的最后一关，让患者掌握用药方法的同时，体验到药师服务的温暖。所以，她一开口必会用“请”和“您”，对待老年患者和幼儿会格外用心，每次发药都要仔细地向患者家属交代服药方法，并不忘补充一句“你来讲一次给我听”。2014年，她组织编写了药剂科《用药交代制度》，该制度将她和同事们的服务经验形成了可操作的规范化流程，对医院药师的服务质量提出了更高的要求。

浦锡娟认为，身为一名药师，必须担负起普及用药安全知识的社会责任。从2013年起她便受萝岗区卫生局的委托，组织药师对萝岗区社会医疗机构的用药合理性进行监测，至2014年，萝岗区参与监测的机构已有40多家。2015年，她参与了重点问题医疗机构的给药方式规范化监测，并对相关情况进行了总结与通报。药品不良反应报告和监测工作是一项公益性工作，是加强药品管理、提高药品质量、促进医疗水平和保障人民群众用药安全有效的重要手段。突出贡献让浦锡娟获得了广州市药品不良反应监测中心2014年度药品安全性监测工作先进个人的称号。

“我是一名药师，我爱药师这个称呼，更爱药师这份职业”，浦锡娟正是用这份简单而执着的爱，诠释着以社会担当为己任的药师之美。

敬业 是努力求知，默默耕耘不断进取

她大学时就读于广州中医药大学制药工程专业，2009年，毕业后的她取得了中药师资格，成为了一名制剂室药师，随后攻读了在职研究生学位，并考取了西药的执业药师资质——丘穗珊，来自暨南大学附属第一医院。

在制剂室工作，身为一名制药工程专业的药师，丘穗珊很快就掌握了遵照GSP要求配置院内30多种制剂的技能，并通过自己的努力钻研，提高了溶液剂、软膏剂、合剂等院内剂型的生产效率。每一批制剂有上千瓶，每名药师每月需要配置15批以上的制剂，一贯严谨细致的丘穗珊以0差错的成绩交上了对患者生命负责的答卷。在中药房及静配中心工作，勤奋好学的她又在新的岗位中得到了成长及历练。

不断进修并获取资质的经历让丘穗珊爱上了学术研究。在做好本职工作的同时，她坚持利用中午及下班后的时间，下载相关文献进行研读。当对某个专题较有体会时，她会结合自己的工作案例进行研究并最终以论文形式发布成果。现在，还十分年轻的她已经发表了若干篇与制剂相关的论文。

2014年12月，丘穗珊与科室同事报名参加了全国药师职业技能大赛。可刚报完名不久，她就发现自己怀孕了。科室领导十分关心她的情况，建议她考虑高强度备赛对身体的影响。然而，一向性格坚强而勇于担当的丘穗珊并没有放弃此次学习的机会，在她的带领下，暨南大学附属第一医院的3人药师团队脱颖而出，获得了2014年度全国药师职业技能大赛广东赛区第一名。

平凡岗位中默默耕耘，工作之余不断进取，这就是丘穗珊朴实而真诚的最美工作态度。

敬业 是爱心工作，实际行动服务群众

江门市第三人民医院是一所精神病专科医院，与她一同就读药学专业的同学们都会显得十分好奇，“你每天和精神病人接触，你不害怕吗？”这是她经常要回答的问题。即便她非常热爱自己的工作，但作为一名精神病专科医院的年轻临床药师，她依然要勇敢独自面对许多特殊问题——关燕玲，这家医院的老年科临床药师。

一位患有老年痴呆症的80岁老奶奶入住了关燕玲所在的科室病房。每到夜晚，这位老奶奶便开始大声哭喊，而白天时，她却总是一言不发。关燕玲很为老奶奶日夜颠倒的情况着急，于是，她每天都会坚持与医生共同查房，并积极与医生探讨药物治疗方案。在指导患者服药一个疗程后，老奶奶晚上终于不再哭喊，可以顺利入眠了。而白天时，老奶奶也可以对人微笑和握手了。甚至有一天，老奶奶还主动称赞关燕玲长得很漂亮。这名患者的病情改善激励了关燕玲，她认为，如果没有药师的持续关怀，或许患者的病情无法迅速稳定，而家属也会因此而失去治疗信心，甚至把患者关在家里。而这正是关燕玲所最不愿意看到的。

关燕玲所在的科室团队中，70%都是35岁以下的青年药师。于是她担任副号长，创立了科室的青年文明号。她也会定期带领青年志愿者们走进社区，为精神病患者提供邻家药学服务，从而提高患者服药依从性，大大降低了精神病患者肇事肇祸事件的频率。

充满爱心的关燕玲，最大希望是每一位精神科患者都可以得到精神科医院正确的干预，尽早回归社会生活。

“用实际行动服务群众，延续三院大爱精神，为社会出一份微薄之力”就是这位年轻的药师关燕玲不变信仰。

本系列将于近期陆续对获奖药师事迹进行介绍，敬请留意。