柳州消防基层行：面对面恳谈交流密切警民关系

分发消防宣传材料

人民网柳州10月23日电 （阮旭日、唐靖濠、刘彬）10月22日，柳州消防支队深入柳江县开展了“警民公共关系基层行活动”，借此机会，柳州消防大力宣传防火、灭火知识，提高群众的消防安全意识，并与群众零距离接触，提供咨询服务、增进互动交流，密切警民关系，树立人民消防的良好形象。此次活动的各个项目在柳江县政府大院内有序开展。

活动中，柳州消防官兵通过板报巡展的方式，积极向人民群众展示了消防官兵灭火救援、社会救助等勇于奉献、敢于牺牲、不怕苦不怕累的精神风貌；通过发放宣传资料等方式，向广大群众积极传授防火、灭火及逃生自救等消防常识。通过展板通报全国亡人火灾典型案例，告诫群众，预防和减少火灾事故，使广大群众提高自我防范意识和抗御火灾能力；通过展示消防器材使群众了解常见的灭火消防器材及使用性能，危险时刻能够正确利用身边消防设施、器材灭火、逃生。同时，消防官兵还讲解了火灾投诉举报热线“96119”，鼓励广大群众举报各种消防违法行为，发动社会群众积极参与整治消防产品市场；通过设立便民服务咨询台，积极为群众办理备案、验收等业务提供咨询等服务，发放便民利民措施消防宣传资料，让群众充分了解消防业务的办事流程及办理所需要的材料，强化沟通减少误会，进一步提升群众对消防执法工作的满意度；通过与群众面对面恳谈交流，积极听取群众对消防工作的意见和建议；开展安全感满意度知识有奖问答，积极向广大人民群众宣传开展安全感满意度调查的重要意义，努力争取人民群众对消防工作的理解和支持。

警民公共关系基层行活动形式新颖，吸引了群众的眼球和兴趣。活动中向群众发放宣传资料1000多份、接受群众咨询500多人次，群众填写公众安全调查问卷200多份。通过开展警民公共关系基层行活动，进一步提高了群众的消防安全防范意识，增强了群众对消防工作的支持和理解，进一步融洽了警民关系，为携手共创社会消防安全环境奠定了坚实的基础。（完）