高铁女乘务员遭12名乘客围殴续：警方重启调查

女乘务员遭围殴

乘务员微博截图

乘务员脸部多处被抓伤

原标题：高铁列车员被旅客殴打 公安部门重新启动调查

新华网南昌8月9日新媒体专电 （记者陈春园）日前，一篇名为《高铁乘务员被“上帝”殴打毁容，无人问津》的文章在网上引起关注。该文章称，8月4日长沙南到南昌西G490次高铁上，一名女列车员被十多名旅客殴打，呼吁社会对服务行业人员给予更多关爱。

记者从南昌铁路局南昌客运段了解到，当日，涉事旅客一家共十二名成员乘坐该趟列车赴昌，因图一家人热闹而转动座椅对面而坐。女列车员出于安全考虑，上前劝阻旅客不要面对面坐，旅客却不予以配合。双方在争执过程中，旅客一家人对列车员进行了辱骂和殴打，导致列车员身上多处受伤。

事发后，列车乘警当场对事件进行了处置，并对当事人做了笔录。铁路公安和南铁客运部门表示，下车后，车队、列车员、旅客三方暂时愿意以协商的方式解决问题，因此涉事旅客一家人当时便离开了车站。

事后，由于列车员一方对后续相关协商结果不满意，便在网上对事件进行了反映。南昌铁路公安部门表示，目前铁路公安已重新启动了调查程序，事件正在进一步处理中。

先前报道：高铁女乘务员被12名乘客围殴 全身10多处受伤(图)

近日有网友发微博爆料称，她是一名高铁乘务员，在工作的过程中被旅客人生攻击和殴打，脸部和胳膊有10多处伤口。

6日，该乘务员在微博爆料称，8月4号，从长沙南到南昌西G490次高铁上，出于安全隐患阻止旅客面对面坐车，旅客不但不配合，还对乘务员进行辱骂。随后，一家十二口人对车长和乘务员进行人身攻击以及殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的淤伤。

乘务员脸部多处被抓伤

据悉，该列车是属于南昌铁路局管的。被殴打的乘务员说：“单位领导在车队了解情况后，在没经同意的情况下把殴打人的旅客放走了，没有留下任何联系方式和住址。还不让我以乘务员身份进行报案。单位让我在家等通知，后来车队领导打电话说赔偿200元，其它事情正在处理中，也给我已经申请补助了。”

乘务员脸部多处被抓伤

网友们看到乘务员被打，表示寒心。

乘务员脸部多处被抓伤

@法苑书生：报警处理，涉嫌故意伤害

@我是逗逗逗ing：8.5日就报警了，警察说皮外伤没法鉴定级别，让自己和车队协调，现在连打人者都没找到和谁协调有用。

@用户5615801701：我女儿就是这个铁路段的，被打的是她的同事，好担心啊，姑娘们用法律来保护自己吧。

@欢欢要棒棒哒：经常发生的事情，感觉都麻木了，我们只能默默忍受。

@智礼长者：7月31日上海铁路局乘务员被铁路内部职工打伤事件还未平息，8月4日又一起南昌铁路局乘务员被打事件发生～～～这社会是怎么了?

就此事件，本网记者将跟踪报道。(记者黄小群)

事情进展：南昌高铁一乘务员遭旅客殴打警方 已介入调查

中国江西网讯记者谢子玥报道：8月8日，网友@可以重新认识你么微博爆料，在4日长沙南到南昌西G490次高铁上，她作为一个乘务员因防止安全隐患阻止旅客面对面坐车，遭到旅客一家12口人对车长和列车员殴打，列车员脸部和身上多处被抓伤。

记者随即联系上南昌铁路局，对方证实该事件确有发生，目前事件在调查阶段，不方便透露。8日晚上8时30分，南昌铁路局南昌客运段官方微博发布《声明》，称：“近日，我单位一名女乘务员发微博，反映其在值乘G490次途中遭旅客殴打一事，引发广泛关注。单位已派人陪她到医院检查，并让其安心在家休养；多次到她住处看望，进行心理疏导，并送上慰问金、水果等。公安机关已经介入调查。感谢社会各界的关心关注，我们将本着关心爱护职工和尊重事实真相的原则，全力配合公安调查，并做好后续处理工作。”

解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在凤凰网微信，扫描二维码免费阅读。