《大众日报》2月15日的报道称赞平度市以新视角新思维开展信访工作,面对群众的诉求首先作“有理推定”,对引发群众上访的原因首先作干部“有过推定”,对群众反映的问题首先作“有解推定”。这样就“破解了信访难题”,连续4年没有国家、省和青岛市交办的“信访老户”,没有发生一起非正常上访案件,并且消化了历史遗留的信访积案。
这篇在春节假日期间发布的水平不低的表扬稿值得关注。它包含“理论消息”和“事件消息”两部分,而两者又都是“政绩表现”。信访工作的“新思维”,带来信访工作的“显著成绩”;而成绩则证明理论的正确和实用,在“新闻策划”中,这属于操作难度较大的“主题拉动型”,其难点在于理论构建,传播力与生命力也被理念内容所规定。仅表现某个基层区域的单项政绩,新闻作品是很难进入传媒之传播过程的,但得益于理论创作或理念提炼尚可有限地“越级表现”,一小地方部门的正面消息传播便“出人头地”了。
当某一信息包含概念和事实两部分时,我们也应当考察这两部分内容的真伪。此报道中所说的信访工作成果是真是假、是否以偏概全,我还无法确认。有自称平度人的网民在新闻跟帖中称看了这条新闻很可笑,说平度大街上张贴着“越级上访就是犯罪”的标语,“不管有理没理,越级上访就给你抓起来,关你几个月”,平度的“信访根本就是个摆设,老百姓你访了也白访,官员既当婊子又立牌坊”。
这样的跟帖,在网络时代自然成为新闻的一部分,这也是一种群众诉求。对此,借鉴平度信访部门的理论,我无法就其做出“无理推定”。不过,对当地人和政府或传媒来说,鉴别这位网友所说现象的真伪还是很容易的。面对一条有价值新闻以及指责其严重失实的说法,有无查证、澄清的必要呢?这一点我不关心,判断有无必要乃官方和媒体的事情,我只知道,面对作伪指责而不予澄清,那就等于默认批评有据。
然而,即便所报道的实际效果不是真的,平度信访单位提出的“三有推定”仍值得肯定。这“三有”,好就好在回归了常识,基本尊重了常理、常情。平度信访部门说出了什么真理呢?他们这样说了:群众也有理;官员也有过;问题该有解。于是创新大发了,新思维诞生了,新局面开始了。有些网友对“平度三有”给予很高评价,正是由于公众对官方机构的要求标准实在是宽容大度,只要官方所说并非全然无视事实,只要不是八股式的假大空套并且还讲点常识,那就是水平相当高之表现了。
大家都自觉地不把对评论员或普通网友的标准套用于官员。那“三有理论”要是出自我口,读者就会骂我净说废话,而从官员嘴里出来,那话就叫新视角和新思维。就凭提出“三有推定”就成新闻,就从新闻中表现出了有思想、有能力、有成绩,而作为一介网民要是拿出这样一点智力活,要让大家据此承认他是个正常人都勉为其难。这种现象一经对比显现则饶有趣味——— 许多网友都对官话和官员抱有智力或精神上的优越感,原因即此类例证比比皆是。一旦创新标准或智力、能力的优劣标准回归正常与同一,而今被当做正常乃至英明的铺天盖地的傻话和歪理就会被打回原形。
话说回来,我还是要强调“平度三有”的正面价值。因为,和它对立的一面,是对群众的“刁民推定”、“无理推定”和“有病推定”;对官员的“无过推定”和“有功推定”;对问题的“无解推定”或“无问题推定”,而这些均为反常识的“有罪推定”。
不过,对许多问题浅尝辄止还行,往深处一想麻烦可就大了。比如,建立在不讲常识基础之上的体制要是一“尊重常识”就自然陷入尴尬境地,就会让“体制内创新”难逃悖论。就拿此文所说的“推定”说吧——— 如果认准并落实到位“三无推定”,群众皆刁民,问题皆无解,某些部门则失去存在必要;反之,假如推行并落实到位新的“三有推定”,群众无刁民,问题均有解,某些部门也照样失去存在的合理性。□黎明(知名网友)
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作者:
黎明
编辑:
张恒
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