[五维空间]

长平（资深评论员）

如果不是刻意，很多人应该都不记得昨天是消费者权益日。其实用不着等到这样一个日子，我们才被提醒作为消费者所面临的权益现状有多么糟糕。被侵权其实早已经成了我们的日常生活，一年三百六十五天，天天都是“3.15”。

不仅如此，侵权方式也变了。以前媒体经常提醒读者小心消费陷阱，这两年除了在CCTV上，很少见到这种用语了。

CCTV等媒体的消费维权节目，固然功不可没，但是也给人一种假象，以为我们要特别小心的，都是那些“三无”个体商家，他们千方百计逃脱政府部门的管制，变着小花样欺骗消费者。现在人们应该明白了，他们的确很可恶，但是跟职能部门认可的某些大企业相比，他们还真是算不了什么。

权力的设置，的确是用来维护消费者权益的。但是，没有监管时，它本身对消费者权益的侵害，比那些不法商家要大得多。一些路边小贩或网络商家的兜售，属于脱离政府监管的非法交易，但很显然，一旦发生质量问题时，其伤害要小得多，维权也容易得多。

在“3.15”这天，我给家人讲了一个故事:一老农庄稼颗粒无收，因为种子是假的；不想活了，喝下农药没死成，因为农药是假的；一家人买酒来庆贺，全死了，因为酒是假的。家中老人也讲了一则真事:某老农上访寻死，喝下一整瓶农药没死成，当地政府庆幸，奖励了那个卖假药的商家。

这些故事发生在乡下，但是千万不要以为城里的领导不一样，他们有着相似的思维方式。为了眼前的好处，包庇纵容制假售假，难道我们没有不时看到吗？假如你忘了三鹿毒奶粉被公权力捂了多久，那么你应该记得事发一年之后公权力又故伎重演；假如你曾经以为那只是一个二线城市官员的所作所为，那么你应该已经知道这次事件还发生在表面繁华的大上海；假如你以为当年石家庄市的领导为三鹿事件觉得很丢脸，那么现在为患儿维权的受害家长代表被抓捕，正等待着审判，你又作何感想呢？

这些公权力侵犯消费者权益的行为，即便在发生三鹿毒奶粉这样震动天下的事情之后，消费者也得不到公正的对待，侵害者也没有人出面承担责任——假如你也不认为几个官员回家休息一年之后，再找个位置走马上任叫做承担责任的话——那么我们或许真的很难认为:三鹿事件得到了彻底的、深入的处理或反省。

更不用说，很多明目张胆侵害消费者权益的事情，就是行政机关发布的文件规定的。比如手机双向收费、铁路餐费高于市价、公路设卡收费，等等。这些行为，都是本该维护消费者权益的权力对消费者的作恶。

因此，在消费者权益保护日，以及在这个纪念之外的更多时间里，我们最应该做的事情，就是重新审视公权力——不仅央求当权者出面为民作主，打击小商小贩，而也要对权力自身进行打假。权力结构不正，消费者必然受害，而且必然投诉无门。