下周北京各政府机关将实行错峰上下班，媒体调查发现，大部分政府机关的办事大厅的上班时间都由8时30分调整为9时，下班时间由17时30分调整为18时，少数机关的办事大厅维持原时间不变（4月9日《北京青年报》）。

以错峰上下班缓解城市拥堵，或可一试。但是，上下班错峰，政府服务不应“错峰”，政府机关作为服务部门，它的工作安排须以方便民众为首要原则，而现在机关的办事大厅纷纷延后半小时开门，这就意味着，当公民个人、企事业单位在正常工作时间内，却无法去政府机关办理各种事务，由此带来的效率的损失和社会成本的增加，实在不容小觑。

在国外，政府机关也存在类似错峰上下班的“弹性工作时间制”，不过，工作时间是否弹性，要取决于公务员职位的性质，直接与民众打交道，承担各种服务之责的部门，是不可能在工作时间上有所弹性的，相反，这些部门的工作时间，不仅要服从整个社会的工作节奏，而且要照顾到各种特殊情况，提供及时服务，例如检察机关在半夜也须接受民众提告，法庭会在夜间开庭等等。

而在国内，政府服务更不该“错峰”，一方面，由于行政权力退出市场还不彻底，中国的个人和企业与政府部门打交道的时间和程序要比国外多得多，“门难进、脸难看、事难办”是民众与政府机关打交道时常留下的印象，如果时间上再不便，将更加深民怨。另一方面，现在大多机关办事大厅服务时间本来就不长，能保证足额8小时服务的少之又少，这些机构的服务时间需要考虑的是“增”，而非“减”。

因此，上下班错峰，政府机关的工作时间安排不能一刀切，这方面，民政部门无疑作出了表率，据悉，此次民政局上下班时间会调整，但婚登部门上班时间基本仍保证在8时30分不变，下班时间则将延长至18时。看来，多服务民众半个小时，并非多难的事。□韩涵（媒体人）