聚焦独角兽牧场：企业服务领域将诞生一批重量级的独角兽

原标题：聚焦独角兽牧场：企业服务领域将诞生一批重量级的独角兽

　　独角兽是指在短时间内成长为估值10亿美元以上的公司，也是政府和资本市场最想支持和拥抱的公司。近日，证监会表示将对云计算、人工智能、生态环保、生物科技四大新经济领域的拟上市独角兽企业放宽审批时间和盈利标准，随后上交所和深交所都向独角兽抛出了橄榄枝。因此近期关于独角兽资本运作的新闻频出：富士康IPO快节奏推进、360借壳回归、小米拟A+H股上市……这拉开了独角兽回归A股的序幕。

　　独角兽快速进入资本市场将是未来持续不变的风向。因为只有当代表新经济的独角兽们在A股上市，中国的二级市场才能够完整反应中国经济的结构转型。除了备受关注的滴滴、今日头条、美团点评等明星独角兽，有潜力成为独角兽公司和能够产生多家独角兽的“牧场”领域也同样开始成为资本追逐的热点。

　　企业服务领域是下一批独角兽的优质“牧场”

　　跟据德勤发布的《中美独角兽研究报告》，在2017年独角兽最多的国家美国，企业服务是独角兽最多的领域——美国共有20家企业服务独角兽，占总数量的27%;估值约为690亿美元，占总估值的19%。这是因为经过几十年的发展，美国的企业服务市场已经走向成熟：技术领先的同时，用户也形成了良好的付费习惯。

　　对比中国，在需要企业服务的人群规模是美国5-8倍的情况下，只有8家企业服务独角兽产生，占比不到10%。中国企业服务领域是一个商业价值和业务价值的巨大洼地，也是一个长期被低估的风口。因为从行业角度看，中国的企业服务领域具有后发优势，美国通过几十年完成的信息化、云计算和人工智能三波企业服务革新浪潮将在中国叠加，未来一定会有大体量的独角兽企业从这个领域产生。从宏观角度看，借助企业服务和信息科技能够帮助传统产业完成转型，中国整体的生产效率和企业管理效率将得到极大提升，国家势必会推出相关政策予以扶持。

　　对于投资者来说，投资企业服务领域就是投资已经确定的高未来价值。

　　在“横+纵”的生态结构下，企业服务的垂直细分市场将产生大量独角兽

　　未来企业服务领域将形成“横+纵”的生态结构，横向是钉钉、企业微信等以企业IM、内部工具等为切入点、试图做整个企业服务入口的平台公司，纵向是垂直领域的公司。只要垂直领域的市场足够大，也将产生很多明星独角兽。无论是美国投资市场关注的大数据、网络安全、云服务等领域，还是在中国已经产生的优客工场、猎聘网、猪八戒网等企业服务独角兽，都证明了这一点。

　　在横向的平台已被巨头占据的情况下，未来企业服务领域的投资趋势是“从通用到垂直、从工具到效果、从分散到集中、线上到线下”。符合这四人一个趋势、并且诞生了的企业后勤服务外包市场，正在吸引越来越多的玩家。

　　企业保洁市场规模2,000亿、甲醛处理1,000亿、团餐9,000亿……企业后勤服务是一个万亿级的大市场。随着85-00后不断加入就业大军、越来越多的企业开始重视员工办公体验，企业后勤服务市场也是一个面临消费升级的市场。但中国大多数企业后勤服务商规模小、分布散，本身的抗风险能力、营销获客能力也较弱，企业后勤服务商无法独立完成升级。这导致企业用户在寻找服务时面临着无法判断服务商质量(难找)、服务人员素质参差不齐、难以管理(难管)、服务商耍赖难以更换(难换)、损坏物品后难以理赔(难赔)等难题。

　　有痛点就存在商业机会。2014年开始，陆续有企业开始切入企业后勤服务领域，以平台方式集中资源、提升企业后勤服务行业的效率。入场的玩家包括从制造商转型为互联网平台的齐采网，从C端切入B端的京东企业购以及从单品类扩展至多品类服务的易联合等，它们对标的是美国企业后勤服务领域的独角兽：SMS Assist。

　　SMS Assist是为商业及住宅提供维修养护及清洁的服务平台。它直击传统地产行业配套服务的痛点，通过众包联盟、信息平台和数据技术，提供需求撮合、物业全流程管理等服务，为商业及住宅的业主及物业持有者提供便利。在2016年获得D轮1.5亿元融资后，SMS Assist的估值达到10亿美元，成为美国企业后勤服务领域的独角兽。

　　58企服，最具潜力成为独角兽的企业后勤服务平台

　　在所有企业后勤服务平台企业中，2016年12月成立的58企服最有可能成长为企业后勤服务领域的独角兽。

　　首先，58企服有先天的资源优势。在新零售之后，58集团CEO姚劲波提出了“新服务”概念，强调通过线上线下融合，将服务品牌化、正规化、标准化。58企服是58集团在B端场景下“新服务”落地的载体和出口。通过结合58系和亚太商业不动产学院的资源，58企服已经成立了成都、大连、长春、西安、天津、上海等6家区域公司，2018年将扩展15-20家区域公司。是目前唯一一个在全国主要一二线城市都具有服务型商品交付能力的企业后勤服务平台。

　　其次，开放战略带来合作共赢。成立伊始，58企服就推出了“一站式企业后勤服务重平台”概念，希望与行业内的服务商一起打造一个全品类开放平台。截至目前，58企服已经将日常保洁、专项保洁、企业团餐、安保服务、绿植租摆、办公用品采购、桶装水、活动茶歇等30多个品类的百余家专业服务商接入线上，服务商数量为行业最多。

　　传统的企业后勤服务企业不同，58企服作为企业服务开放平台，会对服务商进行从筛选、培训到监管等重塑过程，并通过信息工具和流量共享为服务商赋能，从而规范企业后勤服务行业、提升用户体验，共同做大市场。

　　第三，平台保障解决用户痛点。在整个服务过程中，58企服将先期优选服务商、配备专属客户经理匹配客户需求、提供全程服务监督并提供完善的赔付保障机制。解决企业后勤服务用户“难找、难管、难换、难赔”的问题。

　　最后，大者恒大，马太效应初显。成立一年多以来，58企服在服的客户总量已达数5000余家，囊括了互联网、金融、不动产和连锁企业等几十个行业，并与优客工场、华夏幸福、世茂地产、中粮地产、万科和万达等著名企业及项目建立了战略合作。在Pre-A轮融资之后，58企服的估值已接近1亿美元。

　　在资源不断向头部集中的情况下，58企服从2018年将从线上线下全面发力，在企业后勤服务领域应用大数据和人工智能进行数据沉淀和数据挖掘，同时完成全国性的战略布局和市场穿透与覆盖，广泛而精准地满足和客户不断增长和变化的需求，打造核心竞争优势和行业壁垒。

　　预计三年，从成立之初就致力于A股上市的58企服极有可能成为企业后勤服务领域的第一个独角兽，以及58集团第一家在A股上市的子公司，给客户、供应商、股东和投资者及员工等带来可观的的价值与回报—让我们携手共进、试目以待!