邮储银行：根植城乡服务大众

原标题：邮储银行：根植城乡服务大众

邮储银行黑龙江省分行成立以来，高度重视农村金融服务工作，遵循“根植城乡、服务大众”的发展定位，服务“三农”工作不断向纵深推进，努力构建功能完善、高效快捷、便民惠农的现代农村金融服务体系，满足农民日益多样化金融服务需求，促进农村地区资金流转,提高农村金融服务水平。

全面构建线下线上一体化的服务体系

一方面，黑龙江邮储银行加大线下实体网点建设及改造力度。目前，共有网点1667处、汇兑网点1865处，其中60%分布在县及县以下。新建或改造过的网点全部设置了单独的自助服务区，布放自动取款机、自助多媒体机或存取款一体机，实现全天候24小时对外服务。

另一方面，积极打造线上综合金融服务平台。为了满足客户便利支付的需求，该行自2009年开通电话银行，个人网上银行、电视银行、手机银行和微信银行相继开办。经过几年的发展，电子渠道客户规模和业务规模都取得了跨越式的发展，目前个人网银客户694万户，手机银行客户661万户，电话银行客户343万户，电视银行客户44万户，为广大农村客户提供了多样选择，农村金融服务网络得到进一步扩展，金融服务能力不断提升。

积极承载农村基础金融结算服务

为更好发挥网点及渠道优势，做好农村客户综合金融服务，黑龙江邮储银行承担了20余项涉农工作，包括新农保、新农合、低保、粮补、烟款、水电热费收缴等业务，年代收付金额达到了280亿元。

同时，为更好地为农村客户提供便利的服务，该行积极在乡镇地区建立助农取款点。累计建成银行卡助农取款点1515个，每年服务客户超过16.47万人次。目前，邮储银行助农取款服务点覆盖全省近50%的村屯。进一步丰富了助农取款业务功能，可以实现向个人或单位账户付款、收款、定活互转、转账、缴费、查询、信用卡还款等功能。

互联网金融背景下支付新环境的亮点之处

邮储银行自成立以来，致力于让金融服务在农村同样易得。专门开发移动展业终端，推广至边疆乡镇机构，客户在田间地头即可现场办理贷款、银行卡开卡等业务，同时更有越来越多先进机具和专属产品，承载多种金融功能，除在“助农取款点”，利用邮储银行“助农通”，办理业务外，种粮大户收粮可使用邮储银行“福农通”转账支付，年交易金额在143.8亿元以上。尤其是今年5月份，黑龙江邮储银行的“二维码”应用的“聚合支付”也已推广应用，整合了微信、支付宝、百度钱包等，农村地区客户资金收付又添新手段。

黑龙江邮储银行践行“爱富不嫌贫，重利不唯利”的经营理念，努力致力于为广大农村客户提供更加优质快捷的金融服务。该行深化线下线上平台一体化建设，进一步延伸“三农”服务触角；充分利用便民服务点等内部资源，开通助农取款服务，提供存、取、汇、缴一揽子金融服务，在提供存取款、结算便利的同时，为客户提供一站式的农资产品优惠、邮政服务等综合服务，城乡服务延伸“最后一公里”，积极拓展新型支付方式，扩大邮政金融服务覆盖面，为新农村建设做出应有的贡献。（何志刚李洪德吴素丽）