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电话邦:挖掘11位号码背后的12亿数据宝藏


来源:楚北网

原标题:电话邦:挖掘11位号码背后的12亿数据宝藏   如果说打动小米是电话邦开启号码信息服务的第一

原标题:电话邦:挖掘11位号码背后的12亿数据宝藏

  如果说打动小米是电话邦开启号码信息服务的第一道门,那么下一道将是To B 业务的深耕。对于目前的电话邦和毛羽建而言,这是紧急且必要的头等大事。

  从2012年成立至今,在电话号码领域电话邦已经占据了行业领先地位。目前,电话邦几乎覆盖了国内所有主流手机厂商,包括小米、华为、OPPO、vivo、魅族、中兴、金立、一加、努比亚、美图等。并依托自主研发的电话号码专项搜索引擎,成功打造出中国最全最准的电话号码库,目前数据总量已超12亿,覆盖终端用户超10.2亿,日活跃用户达3.1亿。

  这些大数据的背后是一串几乎人人都会有的11位电话号码。

  拨号器新玩法 让手机厂商和BAT纷至杳来

  2012年毛羽建创办了电话邦,开始围绕着电话号码建立起生态长城,在这之前,毛羽建还有一次创业经历,第一家公司从事的是音、视频会议方面的开发和应用,3年后这家公司被263网络通讯收购。时间走到了中国互联网企业浪头正劲之时,毛羽建决定再次创业。

  此前的经历让他将创业方向瞄准“通讯+互联网”,并锁定在两个领域内:要么做社交软件,要么做电话号码。2012年,社交通讯领域人声鼎沸,微信小荷才露尖尖角,飞信激情豪迈,游戏玩家跃跃欲试争抢市场。但在毛羽建看来,没有强大的资金靠山,想在这片兵家必争之地打胜仗难度过大,他决定,开始打造自己的电话号码生态。6年前的他预计,这将是一件极有价值的事业。

  当他刚跨入电话号码领域时,传来的是一片嘘声,没人明白一串号码能玩出什么新花样。“我们第一个方向就是改善拨号器,让它不止于拨号。”电话邦开始基于拨号器在来电显示上大做文章,第一个尝试就是做陌生号码识别。让手机用户接电话时,能第一时间看到电话的来源是谁,骚扰、诈骗、推销或者是出租车、中介都可以一目了然,对用户而言这是通话安全的保证。

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  这时电话邦遇到了第一个大难题:要不要做APP?

  2012年APP市场非常火爆,最初的电话邦也顺应市场趋势推出了一个做号码识别与查询的APP,并在几个月内实现了飞度发展,在APP排行榜中占据了一席之地。对毛羽建而言,这是最初的成就感,漂亮的数据让资本快速跟进,不断有知名投资机构找到他表达投资意向。

  但两个月后,毛羽建发现苗头不对,APP的二次打开率和留存率非常低。这门生意比他想象中还要低频。“当时很痛苦,但也就是那个时候发现电话号码想做to C基本是不成立的。”其实,即便在今天,在号码领域海外市场仍有to C的做法,但毛羽建的观点很明确“在号码领域利用用户点开APP带来的流量进行商业化,这种模式基本很难取得大发展。”所以电话邦开始将目光投向了手机厂商。

  小米是电话邦的第一个机会。

  成立于2010年的小米在电话邦的成长历程中扮演了一个关键角色。当时,雷军也意识到号码识别的重要性,并准备组织团队做这件事,所以在与电话邦接触后便一拍即合,在极短的时间内就达成了深度合作,“为发烧而生”的小米率先启用电话邦的识别方案,也开启了电话邦的第一步:打入手机厂商内部。

  有了小米的成功合作,在此后的几年内,电话邦通过SDK和API的合作模式将号码识别服务覆盖到华为、OPPO、vivo、魅族、中兴、金立、一加、努比亚、美图等几乎所有国内手机厂商,以及BAT、360、触宝等安全软件,还有移动、电信、联通三大运营商。通过这些渠道的合作,电话邦累计覆盖了10.2亿移动终端,号码日查询量达25亿次,每日识别提醒达11亿次。

  从幕后走向台前 成功是否能延续?

  即便已经覆盖超过10.2亿的庞大用户终端,电话邦的知名度却一直不高,与百度、腾讯、搜狗这些品牌的热度相去甚远,因为它始终隐在幕后,藏在一串11位电话号码背后。

  在从事了多年的“幕后”工作后,电话邦想要走到台前来,从幕后到台前的转换是否能像之前一样顺利呢,毛羽建的回答是肯定的,to C的号码安全服务和to B的号码信息服务要两手抓。

  中国互联网浪潮带动了一批模式创业者,也创造了一波造富的神话,这其中头一批的受益者大多业务以to C为主。从2015年开始,to B业务才逐渐回暖。想要企业付费,如果不是刚需或能有效提升经济效益的产品,很难让企业甘之如饴的打开钱包。

  这让电话邦陷入了另一个难题:企业号码信息服务是否有市场。毕竟从微信席卷整个社交市场后,发短信、打电话的频率就开始呈现断崖式下降。毛羽建下注的电话号码生意是否还能有更多价值呢?

  事实证明,他赌对了。虽然微信蚕食了个人和个人之间的沟通量,但商业用途的电话和短信量不断增多。消费升级的带动下,企业和个人之间短信量更是以20-30%的增量上涨。电话号码已不仅用于私人联络,更成为维系商业关系,承载商业价值的一串数字。“商业行为是永远存在的,并且会越来越多。电话号码是商家找到用户最好的、甚至是唯一的方法。”

  电话号码识别展示对企业的意义有多大?

  毛羽建举了个例子,“昨天,我有个以0571开头的未接电话,如果没有识别信息,我根本不会再联系它,但是有了识别信息显示,我就知道这是跟我关联的某家银行的电话,我就会再回拨过去。”

  所以电话邦以号码为入口,在企业和用户之间展开了一系列更有想象力的玩法--品牌号,让企业号码成为移动互联网新入口。

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  在最初吸纳大量电话号码时,电话邦的做法是由点及面,在堆积金字塔的过程中,毛羽建发现,由面及点的做法更加符合业务要求。例如,滴滴拥有九万多的司机,电话邦与其合作后,滴滴提供了9万余司机电话号码。这样一来,乘客能在接到电话的第一时间明确这是来自打车软件的电话。

  目前,电话邦收录的企业号码达到千万级别,合作企业也超过10万+。谈及与企业的合作,毛羽建表示,这种合作不仅是企业一个电话号码的展示,更是整个业务的展出。

  “举个例子,客户可能不知道95339是哪个企业的电话号码,但客户肯定知道海南航空这个品牌,电话邦品牌号的价值之一就是帮企业把品牌与号码紧密关联起来,让企业品牌实现价值最大化。同时,品牌号还可以帮助企业实现在用户手机中的信息留存,方便用户再次查找联系。我们还在号码详情页为企业建立了一个‘微型网站’,提供更多信息展示和智能服务入口。”

  除此之外,毛羽建还发现了一个玩法,就是将包括电话号码在内的企业信息同步到所有搜索引擎和地图上。在满足用户搜索需要的情况下,还能将企业更多信息展示在所有平台内。比如,用户在百度的搜索引擎输入电话号码时,就可以显示由电话邦认证的相关企业信息。

  打造号码生态圈 做好链接者的角色

  2016年,在工信部指导下电话邦联合12321、号码百事通和新华网发起成立了“中国可信号码数据中心”。通过对企事业单位真实号码的认证收录,建立了一个官方、可信的企事业单位基础号码信息数据库,推进企事业单位信用体系的建立的同时也构建了一个企业安全体系,不仅保护了企业品牌,更可以有效打击、预防仿冒电话。

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  从手机厂商、APP、运营商,到合作的各类企业,再到携手政府,电话邦的角色始终是链接者。毛羽建认为,号码并不是静态存在的“号码的价值需要多方协作才能更精准的体现出来。我们要链接的是从发号码的运营商,使用的企业方到监管的政府方,最后到个人用户。”通过多方合作,电话邦逐渐形成一个号码生态圈,外圈城墙的建立,保护的是内圈中的个人用户和企业安全。圈子之间的链接和协调者就是电话邦,“即便有过硬的技术,如果抛开各个流程的合作伙伴,这件事都是不可能做到的。”号码的生态只有在流通的环境中,才能变得更为高效和安全。

  毛羽建表示,目前,电话邦的当务之急是拓展更多的业务内容。早在2年前,电话邦就已经开始布局,2015年时电话邦收购了全球商户资讯信息专项搜索引擎WhatsTheNumber。这一举动毛羽建给出的解释是:拓展海外业务,将来电话邦会有更多的动作和惊喜。

  “只要有电话号码存在的地方,就有电话邦的影子。只要是跟电话号码相关的信息,就有我们提供的服务。”无疑,电话号码的价值是一座无形的宝藏,毛羽建正在做的就是挖掘出这个隐形的金矿。简单说,就是提供基于大数据的号码信息服务。

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