大国战争：从阿里财报 看美团点评的“突围”空间

原标题：大国战争：从阿里财报 看美团点评的“突围”空间

　　8月18日，阿里巴巴公布了2018财年第一季度的财报，营收和净利润都好于分析师预期，随后，阿里巴巴股价上涨，市值已超过了4100亿美元。

　　高营收的背后，人民不禁要问，淘宝这个逾十年的产品，过去数年面临了京东的挑战，也面临无数垂直电商的挑战，为什么如今依然充满活力?

　　或许淘宝的核心竞争力，在消费升级的当下，依然源于其多元化的购物平台模式。在用户需求越来越多元和分散的背景下，能满足用户一站式需求的，不是京东、唯品会、小红书等垂直电商，互联网已经进入大国战争。

　　今日头条、京东和美团点评等，他们如今都试图在一个新领域的构建平台，以美团点评为例，虽然其一直处于行业人士的不解中，其做团购、外卖、电影票、酒店旅游等，几乎你能想象的线下服务，都搬上美团点评的平台上，为什么美团点评要如此做，而不是深入一个行业做透?或许正因为其看到了这个现实，互联网的大国战争，消费者的需求越来越多元化、分散化，任何一个垂直领域的小玩家，都无法支撑这场战争，只有多元化的平台才能生存。

　　阿里致胜和京东之惑

　　阿里如今已是一个巨大的在线经济体，其主要营收靠的还是淘宝和天猫的用户购买。今年的3-6月，有 4.66亿人在阿里巴巴的电商购物，人均贡献收入增加到273元。来自电商的收入占阿里巴巴总营收的比例达到了86%。

　　淘宝、天猫是阿里核心的业务，过去数年，一方面，因智能算法的进步，个性化推荐让淘宝和天猫千人千面、个性化不断增强，另一方面，因为商品品类不断增多，天猫和淘宝不断满足着消费者日益增长的个性化需求。

　　从去年开始，阿里巴巴也开始强调活跃买家之外的另一个数字：活跃用户。这一季度，阿里巴巴的月活跃用户比三个月前增长了 2200 万，达到 5.29 亿。

　　阿里巴巴首席财务官武卫，将这部分增长归功于“加强个性化展示后带来的技术红利”。这是技术红利，更是多元化红利。

　　就在阿里财报公布的三天之前，京东也公布了财务数据，而与阿里巴巴亮眼表现形成反差的是，根据美国通用会计准则(GAAP)，京东同期净亏损 2.87 亿人民币。

　　此前，业界一度看好京东取代百度，成为新的第三极。然而，京东此番表现，不免让人失望。 京东的困惑究竟在哪里?正是在其在构建电商平台的乏力上。

　　众所周知，3C数码是京东看家类目，也是京东的底气所在，然而从3C到多品类扩张并不顺利。

　　阿里巴巴二季度的财报显示，天猫的GMV增速超越京东的核心原因，即3C数码、快速消费品和时尚服饰等核心品类表现强劲，从而推动了数据增长。

　　这就意味着，京东不仅没有在时尚服饰领域撼动天猫，反而在3C数码丢掉了自己的优势地位。不但未能专注核心，在多元化上，京东也脚步迟缓。

　　如何从3C、大家电扩展到“万能的淘宝”，这就是当下京东最大的困惑和挑战。

　　美团点评和今日头条突围

　　美团点评前有阿里，今日头条身后站着腾讯、百度和新浪微博，在大国战争背景下，诸侯们如何生存?

　　以美团点评为例，这个聚焦本地生活服务的电商平台，将“吃”作为其核心，并围绕这个核心，不断拓展多元业务，以满足用户吃喝玩乐的多需求。

　　美团点评如今以让大家“吃得更好”为核心，丰富“活得更好”的边界。例如，“吃”这个所有人的必需品，有不同场景，去饭馆吃、叫外卖、自己做饭吃等，美团点评为此提供了不同服务，去饭馆吃有线上排队、团购、优惠买单等，吃完可以点评评价;到家可以叫外卖配送，在外卖的基础上，又发掘了下午茶配送、鲜花、跑腿等业务，另一方面，通过高效配送满足对于配送效率的需求;而自己做饭吃，美团点评也尝试通过线下超市的业务，提供即时配送生鲜的服务。

　　这些围绕着吃设计的产品，如同万能的淘宝，凡是用户需要的，都要满足，这是以客户为中心的发展思路，也是BAT之外的创业公司，想生存下去的必然选择。

　　在吃之外，用户的线下服务需求更是多种多样，围绕“活得更好”，美团点评提供了酒店、旅行、吃住行游购娱等，以酒店旅行为例，按照美团点评公布的数据，今年4月29日，美团旅行酒店日入住间夜量超120万;4月30日，美团旅行景点门票单日入园人次超115万，巨大的数字背后，反应了一站式生活服务平台用户的需求。

　　对于用户多元化需求的洞察，是美团点评进行多元化业务的唯一理由，2017年5月16日，美团点评公布最新业绩：公司日完成订单量超1800万，年度活跃买家2.4亿。这些数字背后，美团点评对比阿里的用户覆盖度、人均贡献收入等，依然有很大差距，这对于美团点评来说，还有很长的路要走，或许也是其未来的价值所在，如何深耕本地生活服务业，实现王兴所说的下半场，才能真正实现美团点评的最大价值。

　　互联网的大国战争时代，与美团点评类似的思路，还有今日头条，其从智能推荐新闻切入，如今正在围绕用户资讯需求为核心，不断拓展视频、问答、类instagram图片社交等服务，这是在腾讯、新浪、百度等巨头围剿之下，今日头条的必然选择。

　　对于创业公司来说，BAT的三座大山，其逾越的屏障越来越高，如今已经很难有垂直公司能分得其蛋糕，想生存下来，围绕用户的多元化、个性化需求，深入发展，构建一站式平台，是必然的选择。