“给城市里患上‘孤独病’的人一种治愈，也治愈了曾经孤独的自己”

原标题：“给城市里患上‘孤独病’的人一种治愈，也治愈了曾经孤独的自己”

（上接A08版）

4000多次“晚安”，温暖陌生人

四年来，除去中间玖妹因为家里忙碌的原因下架过大半年“晚安”产品外，“晚安”下单量共有4000多次。产品累计了2000多次的评价，先后有300多人向玖妹买过“晚安”。玖妹说，买“晚安”的人，有的是送给自己的，也有送给朋友的，还有送给前男友、现男友的。亦有夫妻关系正在僵持中的一方，试图通过购买“晚安”缓解紧张的关系。

玖妹有一个老顾客，网名叫南极，他时不时会购买“晚安”，留言备注的时候会写着“离家很远的人”。今年2月16日，玖妹停售半年的“晚安”重启后，南极又下单了。这一次他下单了319条。“我当时在想，为什么会是319天，翻翻日历才发现，2017年还剩下319天了。我突然有一种被人需要的感觉。”对于这个老顾客，玖妹每次在他指定的夜间发送出“晚安”二字，几年来，南极从未回复过。“和陌生人之间，没有任何目的性，也没有任何感情纠葛。简单的晚安二字，希望能给对方带去温暖。”

2月底，一个陌生的姑娘到店购买了“晚安”。她告诉玖妹，“晚安”要发给一个她合作多年的工作搭档，她和搭档曾经无话不说，心情不好的时候搭档曾经一直安慰她，现在她才知道搭档患病两年多，每隔几天就要进行肾透析。为此难过的姑娘给搭档购买了20天的“晚安”，希望让他知道身边有人关心他。

玖妹把这个故事在社交软件中分享后，和这个搭档素不相识的人也为他购买了10天的“晚安”，希望能送去温暖。于是，每天深夜11点，“晚安”会如期发送到搭档的手机。最近有一天，玖妹收到了一条信息——“我还在”。看到回复后，玖妹被感动了，并回复了一条，“再黑的夜，都有一颗星星伴其左右。愿这点点星光，能伴你好眠。晚安。”

有些“晚安”曾被人质疑和警告

发送“晚安”的过程中，也并非一直是温暖的，玖妹曾因此受到“警告”。有一位女士购买了“晚安”，她告诉玖妹，“我和丈夫结婚很多年了，现在生活平淡到两人都基本无交流了。我想给老公购买7条‘晚安’，每天十点帮忙发送”。第一天发送“晚安”后，对方回复“你是不是要结婚了？”玖妹感觉不妙，第二天仍然按时发送，对方问“你是谁？”第三天再发，对方开始恼怒，回复称“如果你继续发送，我会报警”。

这样的情况并不少见。发送“晚安”短信后，有些不明情况的人会打电话过来质问，如果买家提过“保密”，玖妹不会有任何回应。遇到对方不接受“晚安”时，玖妹会和买家联系说明原因，并把剩余未发出的“晚安”商品退款给买家。

事实上，玖妹不愿意把购买“晚安”的人简单称为“顾客”或“买家”，她更愿意把他们当做未曾谋面的朋友，相互陪伴，甚至相互理解和信任，同时又互不干扰对方的生活。因此遇到有电话质疑，或期望了解更多关于她个人的事情时，她是拒绝回应的。至于买家的故事，若不是买家主动提及，她也不过多过问。

帮助抑郁女孩变开朗，自己也开心

但也有例外，有一个女孩打破了玖妹“相互不干扰对方生活”的原则。那是一个高中生，2014年开始买“晚安”，一开始买了几天，后来有时候购买一个月，中间断断续续购买。女孩说，她没有什么朋友，和家人的关系也不融洽。

“女孩购买‘晚安’几乎维持了一年时间。期间，我了解到她有抑郁倾向。”女孩在购买“晚安”时，喜欢对玖妹说很多自己的故事。女孩说，她和老师同学的关系都不好，她常常拖集体的后腿，她也去医院看医生，医生曾建议她休学。

“她让我打破了保持界限的原则。我陪伴她，告诉她每个人都会碰到困难，试着让她理解她并不喜欢的父母，以及如何融入到同学中去。”有一天女孩说自己学会了做蛋糕，玖妹建议她做一些带回学校给同学们吃。“没想到同学们都说很好吃，我也很高兴。”女孩逐渐变得开朗起来，还养了一只仓鼠，她时不时会给玖妹打电话，讲最近家里发生的事情、学校发生的事情。在2015年的跨年夜，她更是和玖妹聊了两个小时电话。女孩的状态好起来了，玖妹也觉得开心。

保持初心，继续为孤独者送温暖

会和这么多陌生人说晚安，和未曾谋面的人通话两小时，有人问，玖妹肯定未婚吧？事实上，玖妹是人妻还是人母，有一个三岁的孩子。那么，她对陌生人说“晚安”，家人是否会有意见呢？

玖妹微笑着回答说，“先生和我一样是个文艺青年，我们从大学相爱，到工作相伴结婚，他很支持我的‘晚安’事业，因为这种方式在某种程度可以给城市里患上‘孤独病’的人一种治愈，也治愈了曾经孤独的自己。”

有些人说，发送“晚安”两个字，就能赚一元钱，太容易了吧。玖妹说，自己的初心是为城市里孤独的人带去温暖。如果说靠这个赚钱，她四年的时间内因此收入四千来元，但其中投入的时间和精力是难以用钱衡量的。“有些人指定凌晨发送，还有的人是为在国外的朋友购买，有时差。为了准时发送，我严格要求自己。”同一个晚上的不同时间，常常需要发出超过十条“晚安”。这个过程中，面对那么多人的故事，她也并非仅仅是机械地按出“晚安”二字，还需要有情感的投入。

即便需要付出这么多，玖妹说，“我想我会坚持把这件事做下去。而且，如果有更多用心生活的人也愿意跟陌生人互道晚安，分享彼此的故事，我想大家的生活都会更温暖一些。”2015年年中，玖妹因为个人客观情况曾一度停售“晚安”，如今有了空闲时间，她在今年春节后重启出售“晚安”。

（下转A10版）