深圳消委会公开质询谴责三星

原标题：深圳消委会公开质询谴责三星

本报讯（记者 温婧）在国行版三星Note7手机接连发生爆炸事故之后，昨天下午，深圳市消费者委员会公开发函质询谴责三星公司。深圳市消费者委员会认为，三星公司不应在召回问题上对中国市场和中国消费者采取双重标准，并要求三星方面在10日内给予正面回应。

深圳市消委会在质询函中质问三星（中国）投资有限公司：“第一，为什么在同样存在安全隐患的情况下，在欧美等市场全面召回该款手机，而在中国大陆市场却没有实施全面召回？第二，为什么在国家质检总局的约谈下才开始有限召回，且仅召回了1858台问题手机？第三，为什么在中国市场实施了有限召回的情况，还发生了多起爆炸事故，发生爆炸事故的真实原因是什么？”

深圳市消委会表示，由于三星Note7手机发生爆炸，三星近期宣布在欧美、韩国等市场采取全部召回措施，而中国市场正式发售的国行版本不在召回之列。在9月14日经国家质检总局约谈后，三星宣布在中国大陆市场召回1858台Note7手机。但最近几天，Note7在中国市场连续发生了两起爆炸，已经引起购买了此款手机的中国消费者对自身安全的普遍担忧。

深圳消委会认为，三星作为一家具有全球影响力的跨国企业，在涉及产品安全的问题上不应仅仅满足于最低标准和底线要求，也不应在信息披露上枉顾消费者对自身安全的深切疑虑，更不应在召回问题上对中国市场和中国消费者采取双重标准。由此，深圳消委会对三星的做法表示谴责。

据悉，国行版三星Note7已经于9月17日和18日分别发生两起爆炸事故，其中一部手机经过京东确认，的确为国行版手机。三星方面在对第一部手机做出检测后称，推断该产品损坏是因外部加热导致，并非电池本身的问题。目前，国行版手机暂时没有被召回的计划。

深圳市消委会在质询函中要求三星（中国）投资有限公司在10日内对此正面回应。截至昨天发稿，三星方面尚未对此回应。