外卖小哥：恳求谅解

原标题：外卖小哥：恳求谅解

北京7月20日的暴雨，给很多市民的出行带来不便。叫外卖，成了很多人就餐的选择。

但就在当天，一则视频在朋友圈、微博等社交平台热传。视频里，长长的走廊灯光昏暗。外卖小哥双手提着一大份外卖，短衣短裤，雨衣拖鞋。因迟到而连声诚恳的道歉却抵不住订餐者滔滔不绝的奚落。

“你瞅瞅你长得永远就那送餐的样儿”之类的话语，以及订餐者的手指指点点时的盛气凌人，放大了外卖小哥冒着暴雨送餐不被理解的辛酸，也印刻下他最后被点餐者轰走时伤心的背影。代价和苦楚全都划归外卖小哥承担的时候，订餐者宣泄后的痛快显得尤为冰冷。

服务者和被服务者总有矛盾存在。相比于网民义愤填膺地支持外卖小哥，攻击点餐者，我们作为消费者，更重要的是或许是“换位思考”。暴雨中，餐馆门外少了往常稠密的人流，多了一辆辆外卖电瓶车的等待。他们等待的是生活，也需要我们的理解和宽容。