百度叫停病种类贴吧商业合作 被公益人士指没诚意

作者:郭睿

2016-01-12 第463期

百度发布公告,声明百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放,这是百度对愈演愈烈的血友病吧“卖吧”事件的再度回应,声明的前半部分承认了百度贴吧存在商业合作,可理解为默认“卖吧”行为。

 

1月12日上午,百度发布公告,声明百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放,这是百度对愈演愈烈的血友病吧“卖吧”事件的再度回应,声明的前半部分承认了百度贴吧存在商业合作,可理解为默认“卖吧”行为。

两天前,自称血友病吧第二吧主的蚂蚁菜在知乎发帖投诉,称百度贴吧将百度血友病吧原吧主、小吧主拿下——发言和管理吧务权利被封禁,并引入了自称“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主。该知乎贴引起广泛传播热议,微博、贴吧上也出现大量关于“百度卖贴吧”的话题。

11日下午,百度回应称与医院只是合作,表示蚂蚁菜等旧吧务可以重新申请做吧务,继续管理血友病吧,百度解除了与医院的商业合作。随后表示与北京血友之家罕见病关爱中心等公益机构达成合作。

血友之家负责人关涛告诉凤凰网,11号晚上八点左右,百度要求他与血友病吧原吧务提供三个管理员账号,发去了血友之家的相关信息,等待认证。而两个月前,他得知血友病吧即将被卖掉的信息时,与吧务商议后,向百度发去了申请信息,包括血友之家资质等,邮件却石沉大海。

(“蚂蚁菜”称,血友病吧原吧务遭删封,原揭露骗子帖子被大量删除)

血友病吧被卖给民营医院?

自称刘陕西的“血友病专家”,11日在贴吧发布《姗姗来迟不好意思》,称「血友病专家」是百度给的专用名称,并非个人名号,列举6 人专家团队支持;请用户理解工作人员在删除大量水贴中误删、误封行为。(现已删除)

“血友病专家”后发布《官方声明》称,「贴吧推出『贴吧合伙人』模式,将针对部分垂直和专业领域贴吧,尝试专业机构与吧友共同管理的模式;贴吧会对合伙机构进行严格资质审核以及运营行为监管,并定期考核运营结果,包括用户量、用户留存等数据。对不合格的机构管理者,百度可以根据贴吧管理规则进行调整和撤换。」(现已删除)

专业医学网站“丁香园”联系到了“血友病专家”发布的专家顾问团队,多人表示对此事不知情。这次事件的当事人之一,陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授表示,自己只是应贴吧之邀成为了“血友病吧”的专家之一,方便有需要的人咨询问题。

据业内一位不愿透露姓名的血液科副主任医师透露:「如果没记错的话,陕西医大血友病研究院是一家私人机构,他(刘陕西)之前是西安交大一附院的,年龄蛮大了,退休下来之后就来了这个机构。」

血友之家负责人关涛告诉凤凰网,他在近年与全国血友病患者联系过程中,确实有听过不止一例患者在陕西医大血友病研究院治疗而被欺骗的经历,花费巨大而毫无作用,甚至进一步损害。

(网友统计的健康热门疾病贴吧被出售情况)

百度贴吧半数被卖?

百度被爆出售卖血友病吧事件后,一位名为ytytytyt的知乎网友调查统计,在百度3259个健康保健类贴吧中,有近40%的热门疾病吧已被卖。

网友ytytytyt统计,被卖的贴吧可以分为以下几类:野鸡医院承包型,如甲亢吧,所谓的名医会诊,还有专家承包型、广告平台承包型,及作为网站引流等,如癫痫吧、帕金森吧、湿疹吧、增肥吧、肝病吧、白癜风吧、糖尿病吧、高血压吧、漏斗胸吧等等。

一些网友谈到,“早就发现了这些问题,这些疾病都是顽固/ 难治性疾病,有些又涉及隐私,在公立医院诊疗未必满足合理预期,若是被欺骗维权时也难以开口。”

凤凰网随机浏览了高血压吧,会员置顶贴为,“格美中医在线——中国第一个中医在线诊疗平台”,点进去显示为,“抱歉,您访问的贴子被隐藏,暂时无法访问”。随后访问格美在线官网,该网站充斥着降压药的售卖信息。

帕金森吧置顶公告中列出“帕金森专家热线电话”,凤凰网致电该号码,接听人员自称为北京海华帕金森医院的李医生,该医生否认了医院与百度的商业合作,但为什么海华医院的电话会置顶出现在“帕金森吧”,该医生表示并不知情。该医生表示海华医院为民营合资医院。

公益机构是否愿为百度背书?

11日晚,血友之家负责人关涛与百度联系后,对其态度比较认可,目前血友之家已经成为血友病吧新吧主,作为与吧友共同管理的专业机构。关涛表示接下来还会请原吧主继续管理,为病友服务。

原吧主山东老八路却觉得百度诚意不足,他在大家欢呼的贴子中评论称“百度正在寻求有脸面的另一种途径解决,不是真诚的改错”,他认为最直接的改正方式是恢复原管理人员权限。同时,山东老八路告诉公益媒体,百度一直没有工作人员联系过他。

百度12日上午发公告中携手公益组织的举动,则有相关公益人士表示怀疑。广州公益人二毛担心事件变得像跟环保组织中的“漂绿”一样,在群情激奋下,百度让公益组织接手,会使公益组织成为炮灰。

北京瓷娃娃罕见病关爱中心负责人王奕鸥告诉凤凰网,最近被爆出的百度出售贴吧一事并非一天两天的行为,也令人不解,对罕见病病友和家庭极其不负责任,仅仅发表一个不再进行商业合作,转而进行与公益机构的合作的声明,远远不够。

王奕鸥还表示,百度在信息搜索中,尤其涉及罕见病医疗健康类信息,应担负企业社会责任,避免商业合作,已经不单纯是企业社会责任问题,而是不能也不应碰触的底线。罕见病患者本身在就诊过程中会遭遇非常大的挑战,在信息检索中受到错误引导,会损害自身的生命权健康权,应对百度进行法律责任追究。

(凤凰网:郭睿)

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