看看准空姐怎样救火跳水蹦滑梯

原标题：看看准空姐怎样救火跳水蹦滑梯

日期:[2015-12-30] 版次:[A18] 版名:[城事] 字体:【大中小】

■小朋友参与机上急救培训。

■南航空乘展示儿童礼包产品。

■市民在体验客舱门操作

■市民参观运行指挥中心。

南航举办公众开放日,市民探营亚洲最大航空公司

遇到雷雨和大雾天气,为什么飞机不能起飞?小孩为什么不能在飞机上跑来跑去?29日,60余名公众代表应邀参加南航首次公众开放日活动,揭开亚洲最大航空公司的神秘面纱。现场,市民还体验了客舱门操作、紧急撤离等课程。南航携手卡通品牌“海绵宝宝”推出国内首家“儿童礼包”服务,凡乘坐长航线超过6小时的儿童都可获得定制礼包。

■新快报记者 冯艳丹/文 新快报记者 陈昆仑/摄

为什么雨停了,航班还要继续延误?

随着人们生活水平的提高和出行观念的转变,越来越多的市民选择乘坐飞机出行。据统计,2015年1-11月,南航仅在广州机场运送的旅客就达到2392.5万人次,其中国际和地区航线进出港旅客近603万人次,同比增长了21.46%。另一方面,长期以来市民对民航的了解较少。民航运输专业性强,安全标准要求高,机场都远离市区,对于很多人来说,民航还是一个相对神秘的行业。

南航公众开放日的首站是南航的运行指挥中心,这里相当于南航的“大脑”和“神经中枢”,所有的飞机、机组和旅客信息都在此处汇集。记者看到,在中心的工作大厅里,每个工作人员都同时面对着3-4台电脑屏幕工作,电话声此起彼伏。在运行指挥中心正中有一面大屏幕,实时监控所有目的地及其备降机场的天气、导航设施、地面保障设备的状态信息。

长期被困扰的旅客和市民纷纷发问,为什么雨停了,我的航班还要继续延误?为什么小孩不能在飞机上跑来跑去?南航运行指挥中心工作人员李佳介绍,每当出现恶劣天气造成航班大面积延误,就是运行指挥中心最紧张忙碌的时候。气象专家通过对天气展开24小时监控,实时跟踪分析天气的变化和走势。运行部门将统筹协调地面、运力、机组等资源,根据天气趋势,及时调整或取消航班。

原来准空姐培训像生存训练营

在南航培训部乘务培训基地,市民们惊奇地发现,这里不光有礼仪训练,还有水上逃生、救生滑梯、灭火装置等模拟设施。准空姐们有的在救火、有的在跳水、有的在往滑梯上蹦,就像生存训练营,一个个摸爬滚打,怎么也和空姐优雅的形象联系不上。

南航培训部乘务培训中心资深乘务教员许瑶指着其中一个设备向大家介绍道:“这是动态紧急撤离舱,能够动态地模拟飞机在起飞、下降、颠簸和应急迫降时的情境,飞行员和空乘人员在逼真环境下开展机组协作和紧急撤离的训练,掌握确保飞行安全的能力。”

市民们还亲身体验了客舱门操作、紧急撤离、旅客疾病救助等课程。“现场体验的感受非常深,孩子的认知提高非常快”,市民李先生特意带上幼儿园的儿子一起来参观。

明年有望使用轮椅不再现场申请

“大家好,我是海绵宝宝!”现场,卡通人偶“海绵宝宝”的到来让现场的孩子们一阵欢呼。原来,南航携手卡通品牌“海绵宝宝”在国内首家推出“儿童礼包”服务。

从12月29日起,凡乘坐飞行时间超过6个小时的南航国际航班,年龄在2-12岁的儿童旅客,在飞行途中将获得南航专属定制的儿童礼包。礼包里有卡通版安全须知、趣味拼图、画册等,使儿童的空中旅途充满乐趣。

即日起,南航还在A380、B787、777-300ER以及部分A330等机型的娱乐系统上推出儿童专属频道——“儿童天地”。近期热播的《神偷奶爸》、《像素大战》、《西游记之大圣归来》等中外影片等。

“近几年南航有针对性地开发对于无成人陪伴儿童、青少年、老人、孕妇、婴儿等特殊旅客的关爱服务和产品。”南航产品服务管理部总经理助理刘德江介绍,2014年,南航共运送儿童旅客超过365万人次,同比增长了22%。因此,南航针对儿童旅客推出了一系列的关爱服务,比如“儿童阅读刊物”、“木棉童飞”、“儿童餐食”、“婴儿摇篮”等,受到广大旅客的欢迎。

他透露,明年计划推出针对残疾人士的关怀产品。现在残疾人士申请使用轮椅需要医学证明,而且要到售票处面对面申请,非常不方便。以后将实现网站和客户端做一个永久的记录,这一类旅客订票时将主动询问是否需要服务。