在人行道上听见“啊……啊……”的惨叫声，“阁楼里还传来扭打声，听到惨叫声，我的腿都软了。”人质的一名亲人说。前门的民警拿出准备好的铁钳和钢筋，将阁楼的前门撬开。

11时10分，特警押出一名年轻男子，该男子穿牛仔裤和白色上衣。接着，民警带出里面三名员工，一名中年女子的女儿一步冲上去抱住妈妈，哭了起来。

同行:

这个保安平时很孝顺

据典当行林姓工作人员介绍，该保安姓余，1988年出生，南平人，在该典当行工作了两年。

林先生还介绍，劫持人质的保安余某来自南平市一个县城的农村，今年刚刚20出头，在保安里面算是很年轻的。

据介绍，典当行里共有两名保安，都是由福州市保安公司派驻的，保护里面贵重物品。

典当行给余某提供住宿，只有一米宽，两米多长，容得下一张双层床和一个橱柜，里面摆放有厨具。据一位同事介绍，余某手中的刀，应该就是保安平时切东西的菜刀。

林先生对于保安劫持人质也很惊讶，因为余某平时的表现挺好的。上个周末，就是他在典当行里值班，并没有发现余某有异常举动。

被劫持的人质表示，平时这个保安跟员工的关系还不错，不知道为什么绑架他们。

据同行的保安介绍，余某这个人很好，很孝顺。在福州的典当行里当保安，工资一般为每月1200元左右。由于家里条件并不好，因此余某每年都会剩下大约10000多元钱寄往家里，非常孝顺。